to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Akademi üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim kitap siparişimle ilgili para iadesi sorunu yaşamaktayım. ORDER-26083Ll4AAuvwqs5711 numaralı siparişimi, eklemem gereken başka ürünler olduğu için yaklaşık 2 saat önce iptal ettim. Ancak iptal onayı ve para iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Toplam 2.055 TL tutarındaki bu siparişimin iadesini bekliyorum ve kitaplara acil ihtiyacım var. Para iadem kartıma/hesabıma yansımadan yeni sipariş oluşturamıyorum, bu da süreçte ciddi bir gecikmeye neden oluyor.
İndeks Akademi’den, ilgili siparişimin iptal sürecinin hızlandırılmasını ve 2.055 TL’lik tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
İndeks Kitap Akademi’nin kendi resmi sitesi üzerinden Ekim ayında yaklaşık 1.187 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin bankaya yansıdığını düşünüyordum. Ancak bugün siteye tekrar girdiğimde, sipariş durumunda hâlâ “onay bekliyor” yazdığını gördüm ve...
İndeks Akademiden bir ay önce 515 liralık kitap siparişi verdim. Bana üç gün sonra siparişimin iptal edildiğini ve paramın iade edileceğine dair bir mesaj geldi. Benim bu kitaplara ihtiyacım olduğundan tekrar kitap siparişi verdim ve sonra iki kargomun da yola çıktığına dair mesaj aldım. İndeks Kita...
Yorumlar