Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndeks Kitap Yanlış Gönderilen Kitaplar Nedeniyle Mağduriyet ve Gecikme

profile
29 Eylül 2025 17:51
640

20 Eylül’de indeks akademi’den 11 adet kitap siparişi verdim (sipariş numaram: order-25263uk9aanbwtx4816). Siparişim 9 gün sonra, bugün elime ulaştı fakat tamamen yanlış ürünler gönderildi. Kendi sipariş ettiğim kitapların hiçbiri kutuda yoktu; bunun yerine farklı yayınevlerinden ve hocalardan kitaplar gönderilmişti.

Siparişimde olması gereken ürünler şunlardı:
- indeks akademi 2026 KPSS tarih algoritma soru bankası çöz
- retro 2026 KPSS Türkçe 5yüz ders notları - Aker Kartal retro
- retro 2026 KPSS Türkçe 5yüz soru bankası çözümlü - Aker k
- yargı YKS TYT AYT KPSS tüm adaylar için taktiklerle temel
- eğit akademi 2026 KPSS MEB-ags haritalarla atak coğrafya
- ücretsiz - yediiklim 2026 KPSS genel yetenek genel kültür
- ücretsiz - hoca kafası 2026 KPSS kılavuzum hoca kafası
- yargı 2026 KPSS matematik video ders notları - ilyas güneş
- yargı 2026 KPSS matematik soru bankası çözümlü - ilyas güneş
- yargı 2026 KPSS coğrafya video ders notları - engin eraydın
- indeks akademi 2026 KPSS tarih akademisi video

Yanlış ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Ancak zaten 9 gün boyunca bekledim, şimdi tekrar kargo süreciyle uğraşmam ve yeniden beklemem gerekecek. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum. Siparişimin asıl ürünleri kargoya verildikten sonra bana gönderilmesini ve sürecin şeffaf, hızlı şekilde yürütülmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 1500 TL olarak yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ekim 2025 14:28
1.186

Siparişten Günler Geçti, Kitaplarım Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
14 Ekim 2025 14:16
970
siparisten-gunler-gecti-kitaplarim-hala-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

profile
13 Ekim 2025 13:07
910
indeks-kitap-siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
indeks-kitap-siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru