Ana Sayfa
İndeks Kitap
Siparişim Nerede? Cevapsız Kalan Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Teslimat

ID:33809454

Siparişim Nerede? Cevapsız Kalan Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Teslimat

Tuğçe

29 Eylül 2025 18:28

484

21.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’den kitap siparişi verdim (Sipariş No: Order25264U96BAwvjym9811). Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim İstanbul adresine gönderilecekti ve ödemeyi kart havale yöntemiyle gerçekleştirdim.

Kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu, İndeks Akademi’den ikinci siparişim ve mecburiyetten tercih ettim çünkü bazı kitapları başka yerde bulamıyorum.

Kargomun bir an önce, en geç bu hafta içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitap Siparişlerim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mahmut

İndeks Kitap

02 Ekim 2025 19:06

478

23.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden Ankara adresime, tamamı stokta görünen kitaplardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266IbJAAliawx8728). Ayrıca, 30.09.2025 tarihinde de yine stokta görünen kitaplardan oluşan ikinci bir sipariş daha oluşturdum (Sipariş No: ORDER-2...

indeks-kitap-siparislerim-kargoya-verilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Siparişim İki Haftadır Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Gülnur

İndeks Kitap

07 Ekim 2025 10:17

588

22.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden 5 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265WyCI07124781). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Şırnak. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süre...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitap Siparişlerim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Muhammed

İndeks Kitap

07 Ekim 2025 13:47

258

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kredi kartı ile verdiğim iki kitap siparişim (Sipariş No: ORDER-25274RsUBAqqbph0370 ve ORDER-25274TAWGAbnaef4397) hâlâ kargolanmadı. Siparişlerimin teslim edilmesini beklerken, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefonla aradım ancak genel bak...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Ulaşamıyorum

Şeyma

İndeks Kitap

08 Ekim 2025 22:15

267

27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi web kitap satış sitesinden toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270UYlDAfagqv6419). Siparişim üzerinden 10-12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum sırada tüm kitaplar...

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Hatice

İndeks Kitap

01 Eylül 2025 17:28

1.064

3 Yorum

Benzer Şikayet Yaz