to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ags ve KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25255Sp7GAqfbjh9648. Ekstra hızlı teslimat seçeneği için 150 TL ek ücret ödememe rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo firması olarak DHL Commerce ile gönderileceği belirtilmişti fakat gönderinin Mersin’e ulaşması konusunda hiçbir ilerleme yok.
Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ekstra ücretin karşılığını alamadım hem de süreç hakkında tamamen bilgisiz bırakıldım.
Siparişim ve kargo süreciyle ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve kitaplarımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS’nin tüm konularına ait kitapları içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-25275QxqDAriene1113 ve toplamda 2150 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Antalya/Kepez. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir kargo firmasından bildirim...
20.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesinden 2209464 numaralı siparişimle toplu KPSS ags kitapları aldım. Siparişimi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde tele...
30.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 1300₺ tutarında KPSS AGS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: 1759250336ytgcg. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için müşteri hi...
24 Eylül’de İndeks Kitap’ın internet sitesinden ORDER-25267RLiHAcphhq0099 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde birden fazla KPSS kitabı bulunuyor ve toplamda 850 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme...
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...
Yorumlar