Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorlu Kurulum Ve Deforme Parçalar Nedeniyle Geri Gönderme Şikayeti

profile
Berna
17 Nisan 21:28
119

28.03.2026 tarihinde IKEA’dan satın aldığım konsolun kurulumu için ürünü eve teslim aldım. Ürünü kurmak zaten oldukça zahmetli ve yorucu oldu, kurulum sırasında parçaların bazı yerlerinde deformasyon olduğunu fark ettik ve bunun üzerine IKEA’ya fotoğraf göndererek durumu mail yoluyla ilettim.

Mailim üzerine IKEA tarafından telefonla arandım ve kırık/defolu olan parçaları demonte edip geri gönderebileceğim söylendi. Ancak konsolun bu parçalarını sökebilmek için neredeyse tüm ürünü baştan aşağı sökmem gerekiyor, bu da benim için ciddi zaman ve emek kaybı demek. Zaten kurulum sırasında çok uğraşmış ve yorulmuşken, şimdi bir de yeniden sökme ve geri gönderme zahmetine sokulmamı, bana haksızlık ve ekstra yük olarak görüyorum.

Konsolun hem kurulum zorluğu hem de deformasyonları nedeniyle, ödemiş olduğum yaklaşık 2,5 bin TL’lik nakliye bedeli de dikkate alınarak, benden ek zahmet ve masraf istemeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gerekirse nakliye bedelinin bir kısmının veya tamamının iadesi ya da beni gerçekten memnun edecek, zahmetsiz bir telafiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram 212803267549196’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Montaj Sonrası Hasarlı Parça Değişimi Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Gözde
06 Eylül 2025 15:15
753
IKEA Montaj Sonrası Hasarlı Parça Değişimi Reddedildi Mağduriyet Yaşadım
IKEA Montaj Sonrası Hasarlı Parça Değişimi Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

Koltuklar Hızla Deforme Oldu, IKEA Müşteri Hizmetleri Tutarsız Ve Kaba

profile
Talya
11 Mart 16:44
521
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gelen Konsol Sehpa İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebim Reddedildi

profile
Duygu
02 Aralık 2025 18:42
375
Hasarlı Gelen Konsol Sehpa İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebim Reddedildi
Hasarlı Gelen Konsol Sehpa İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebim Reddedildi
Hasarlı Gelen Konsol Sehpa İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebim Reddedildi
Hasarlı Gelen Konsol Sehpa İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebim Reddedildi

Eksik Komodinin Teslim Edilmemesi Ve İade Süreci Üzerine Şikayet

profile
Semanur
30 Mart 13:46
303
Eksik Komodinin Teslim Edilmemesi Ve İade Süreci Üzerine Şikayet
Eksik Komodinin Teslim Edilmemesi Ve İade Süreci Üzerine Şikayet
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri

TrustBuy Skoru