Görünüm          
439 şikayet listeleniyor

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım beyaz renk divanın evde kurulumunu yaparken kolilerden birinde hatalı içerik çıktı. Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak anlattım ve kayıt oluşturdular ancak eve gelen ekspertiz durumu yanlış belirtmiş. Ve ürünleri gidip mağazadan değişmemiz gerektiği söylendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA dan bir çok ürün aldım. İnternet siparişlerim tarafıma ulaştıktan sonra montaj kurulum için ayrı bir hizmet aldım yaklaşık 45 gündür, kurulama gelinmedi. SMS bilgilendirilmesi tarafımıza yapılmadı. Bize ulaşın dedikleri alandan defalarca talep açmama rağmen dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezine u...Devamını oku

Çocuğuma 1 tane çalışma masası aldım. Kurulumda üst kısmının defolu olduğunu gördük neyse değişim talebinde bulunduk keşke bulunmasaydık ben bu kadar ne dediği belli olmayan birinin dediğinden diğerinin haberi olmayan birbirinden habersiz değişimi yapmamak için ellerinden ne geliyorsa yapan   bir fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12.09.2020'de IKEA Anatolium Kartal mağazasından aldığımız, 14.09.2020'de IKEA tarafından teslim edilen beyaz renkli pax gardırobun bugün kurulumu yapıldığında 2 farklı kapakta yer alan 3 adet parmak büyüklüğündeki kahverengi defoların IKEA tarafından büyük beyaz bantlarla kapatılarak müşteriye yedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce aldığımız ürün halen gelmedi ve ücreti ödendi. IKEA telefonları açmıyor, maile dönmüyor. 14 eylülde IKEA İzmir'e yazdığım mail aşağıdadır m*******@ikea.com.tr Sayın Yetkili, Yaklaşık haziran sonu temmuz başı İzmir çeşmeye aldığımız ürünlerimiz hem geç geldi, hem özürlü geldi, hem ilk kuru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet üzerinden verdiğim şifonyer evime teslim edildikten sonra aynı gün kuruluma başladık. Kasasının kurulumunu yaptıktan sonra çekmece kurulumuna başladık. İlk çekmeceleri yaptıktan sonra yerine taktık. Çekmeceler ileri geri oynamıyor oldukça zorlanıyordu. Kalan kısımlarını takmadık demonte şek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce mobilya aldım. Kurulum istedim 16 Eylül tarihine gün verdiler. 10 gündür kurulum için bekliyorum. 15 Eylül'de telefonuma 16 Eylül saat 13 ile 16 arasında ekibimiz kurulum için gelecektir diye mesaj geldi. Sabahtan beri bekliyorum hiçbir yere çıkmadım. Saat tam 16:00'da bugün gelemiycekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan aldığım iki adet kullen komodin birisinin kutusundan bağlantı akşamları çıkmadığından dolayı kurulum yapamıyorum. Müşteri hizmetleri çok yoğun ulaşılamıyor. Şikayet açtım geri dönüş olmadı. Çaresiz beklemek insanı oldukça rahatsız ediyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Eşimle ve 2 yaşındaki yavrumla yurt dışından Türkiye'ye geliyoruz. Boş evde yatak olmadığı için en güvenilir çözümü düşündük. IKEA'dan iki divan yatak sipariş ettik. Sipariş yola çıktı. Bu arada 75 yaşımdaki babam yeni evimizde bekliyor. Kargocular gelip parçaları eve bırakıp gitmişler. Bu arada I...Devamını oku

15.07.2020 tarihinde eşim ile birlikte IKEA Bayrampaşa mağazasından demonte halde vilasund marka 3lü yatak olan koltuk satın aldık. Ürünleri İstanbul’dan ağrı-Patnos'a taşınacağımız için kurulumunu yapmadan 18 Ağustos 2020 de ağrı Patnos'a götürdük. IKEA, ağrı Patnos'a montaj servisi yapmadığı için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.08.2020 tarihinde İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından pax gardırop satın alarak Bursa'ya nakliyesini istedik ve gerekli ödemeleri yaptık. Daha sonraki tarihlerde satın aldığımız ürünlerin nakliyesi sağlanırken gardırobun son teslim tarihi 05.09.2020 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Süreç bo...Devamını oku

IKEA’dan 11.08 tarihinde vısthus dolap sipariş ettim. Ürün bana 17.08 de teslim edildi. Teslim aldıktan sonra kurulum esnasında ürünün hasarlı olduğunu fark ettik ve Müşteri Hizmetlerinden değişim talebinde bulunduk. Hasarlı ürünü 22.08 tarihinde Horoz Lojistik bizden teslim aldı. Şimdi ben IKEA yı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Herkese selam, Sizlere IKEA'nın nasıl vurdumduymaz ve ürünü sattıktan sonra asla ilgilenmediğinden bahsetmek isterim. IKEA'dan 200*200cm pax/hasvik dolap aldım. Ürünün nakliye ve montajı bana aitti. Ürünü teslim alırken kendileri tek tek inceleyip verdiler. Ürünü alıp 100 km uzaktaki evime götürdüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29.8.2020 tarihinde IKEA İzmir mağazasından  masa satın aldım. Ürün için IKEA'dan nakliye hizmeti satın aldım ancak montaj hizmetini dışarıdan satın aldım. Masanın kapsamlı bir montajı olduğu için ürüne 200 TL kurulum bedeli ödedim. Ürün kuruldu ve masanın yan kaplamasının kalkık olduğunu, ürünün ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Merhabalar, IKEA'dan 14.08.2020 tarihinde bir çalışma masası aldım. Kurulum için 02.09.2020 tarihini işaret eden bir mail atıldı. Tüm işimizi gücümüzü bırakıp o gün kurulum yapacaklar diye evde bekledik. Aynı gün yine aynı kurumdan almış olduğum kitaplığın kurulumu yapıldı fakat "bize masa için evr...Devamını oku

  • - Görüntüleme