to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul IKEA mağazasından aldığım Pax gardırop iskeletinin parçalarını 10.10.2026 tarihinde IKEA’nın yönlendirdiği kuru...lum ekibi açtığında, taşıma sırasında ürünün köşesinin ezildiğini gördük. Kenarında darbe almış ve hasar oluşmuştu, kusuru biz değil IKEA ekibi tespit etti. Durumu IKEA ekibi kend
İstanbul Ümraniye IKEA’dan skytta sürgü kapak siparişi verdim. 23 Eylül’de siparişten sonra ölçü almak için 12 gün, kuru...lum için ise 1 ay sonrasına tarih verildi. Kurulum için bu kadar uzun bekleme süresini kabul etmek istemediğimi, bu kadar beklemek yerine iade işlemi başlatmak istediğimi özellikle
17 Eylül tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Pax gardırop için nakliye ve kurulum hizmeti aldım. Ancak gardırobun çekme...celeri eksik geldiği için kurulum yapılamadı ve tarafıma 1 Ekim için yeni kurulum tarihi verildi. Bu tarihte de çekmeceler gelmediği için çekmecelerin kurulumu gerçekleşmedi. Çekm
IKEA’dan online olarak satın aldığımız kütüphanenin kurulumu için 05.10.2026 tarihinde saat 12:00 ile 14:15 arasında eki...p adresimize geldi. Ancak gelen personel, kolileri apartman içinde asansörün hemen önüne, geçişi engelleyecek şekilde boylu boyunca bırakıp gitmiş durumda. Kolilerin ambalajları da
IKEA’nın internet sitesinden 140X200 ölçülerinde Malm karyola satın aldım. Ürünün paketini açıp montajını yapmaya başlad...ığımda, karyolanın kurulumu için gerekli olan 117228 kodlu parçanın kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Bu parça olmadığı için ürünü kuramıyor ve kullanamıyorum. 4 Eylül Cu
17.08.2026 tarihinde IKEA’dan satın aldığımız Pax gardırobun kurulumu aradan geçen zamana rağmen hâlâ tamamlanmadı. 29.0...8.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki adresimize gelen ekip gardırobun sadece bir kısmını kurdu, eksik gelen parçalar için ise 07.09.2026 tarihine randevu verildi ancak bu tarih
IKEA’dan 28 Temmuz tarihinde hazır mutfak aldım. Bu mutfak için koliler 1 ve 2 numaralı kurulum kolileri olarak gönderil...mesi gerekirken, IKEA bana iki koli de 1 numaralı koli olarak gönderdi. Bu nedenle dolabın kurulumu yapılamıyor ve mutfağımı kullanamıyorum. Durumu mail atarak IKEA’ya bildirdim a
IKEA Buyaka mağazasından Brimnes divan satın aldım. Ürün kargo ile evime teslim edildiğinde kutusunun ve ürünün hasarlı ...olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünün değişimini talep ettim, ayrıca kurulum randevusu oluşturdum ve toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. 24 Ağustos’ta ilk kayıt açıldı, kuru
20 Temmuz 2026 yılında İstanbul IKEA Forum İstanbul mağazasından aldığım Ürün hasarlı geldi kurulum sırasında fark ettim... ürünün görseli ektedir. IKEA ürünlerini sürekli kullandığım ve memnun kaldığım için para iadesi talep etmiyorum yerine başka kitaplık modeliyle değişim istiyorum. En kısa sürede i
İnternet üzerinden IKEA Mörbylanga yemek masası satın aldım ve kurulumu talimatlara uygun şekilde yaptım. Kurulum şeması...nın ters kurulum tarif etmesi nedeniyle masayı tarif edildiği gibi kurduktan sonra çevirdiğimde köşe kısımlarında kırık ve hasarlı alanlar olduğunu fark ettim. 130 kg ağırlığında b
IKEA Ümraniye mağazasından aldığım ürün için önce 17 Temmuz teslimat, 21 Temmuz kurulum sözü verildi. Daha sonra müşteri... hizmetleri tarafından aranarak teslimat tarihinin 21 Temmuz, kurulum tarihinin ise 23 Temmuz olarak değiştirildiği söylendi. Ardından tekrar arandım ve bu kez hem teslimat hem kur
İzmir Forum Bornova IKEA şubesinden gardırop ve ayakkabılık satın aldım. Bu ürünlerin her biri için nakliye ve kurulum h...izmetlerini ayrıca ödedim, toplamda yaklaşık 3–5 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Buna rağmen aldığım hizmet maalesef sıfır seviyesinde kaldı. Ürünlerin nakliyesini yapan IKEA p
İstanbul Kartal mağazasından perşembe günü IKEA’dan bir adet Pax dolap satın aldım. Alışveriş sırasında teslimat ve kuru...lum hizmeti için de ayrıca ücret ödedim. Teslimat için 22 Haziran Cumartesi günü 14:00–16:00 saatleri arasında geleceği bilgisi verildiği için cumartesi günümü tamamen buna göre ay
Ankara IKEA mağazasından yaklaşık 16 Mayıs tarihinde aralarında Mittzon çal...ışma masası da olan bazı ürünler satın aldık. Ödemeyi nakliye ve kurulum da
IKEA’dan bugün aldığımız 80X220 ölçülerinde beyaz Hemnes divanın kurulumunu evde eşim yaparken, her iki yandaki yan pane...llerde çatlama meydana geldi. Kurulum adımlarını kılavuza göre dikkatle uygulamamıza rağmen, özellikle iki taraflı yan panellerin çatlaması ürünün dayanıklılığı ve malzeme kalitesi
18.04.2026 tarihinde Antalya IKEA mağazasından Brimnes model dolap satın al...dık ve kurulum hizmetini de ayrıca ödedik. Kurulum için gelen ekip, dolabın
"Sorunum 1 hafta içinde çözüme ulaştı bu iki arkadaş iade talebim olduğu tarzında -olmayan- konuşmalar iletmiş olsa da öyle bir talebim olmadığını ve kurulum istediğimi fakat iki şahsı asla istemediğimi belirttim başka arkadaşlar yönlendirdiler müşteri hizmetlerinden emirhan ve ismail bey çok güzel ilgilendiler sorunum çözüldü."
"IKEA bana kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz diye topu Arvato kargoya attı ve bir daha muhatap olmadı. Arvato kargo Uğurtan lojistik ile çalışıyor sanırım, Uğurtan Lojistik Proje müdürü Emrah Bey bizzat ilgilendi teslimat işlemimle. Kendisine ayrıca teşekkür ederim. Kargom teslim edilip süreç bittikten sonra IKEA tarafıma dönüş yaptı. Beni 25-29 Nisan arası bilgilendirmeden ve kayıp kargonun bulunması sürecinde durum hakkında hiç bilgi vermeden topu kargo firmasına atıp aradan çekildi. Emrah Bey olmasaydı işlemim çözülmeyecekti."
28.03.2026 tarihinde IKEA’dan satın aldığım konsolun kurulumu için ürünü eve teslim aldım. Ürünü kurmak zaten oldukça za...hmetli ve yorucu oldu, kurulum sırasında parçaların bazı yerlerinde deformasyon olduğunu fark ettik ve bunun üzerine IKEA’ya fotoğraf göndererek durumu mail yoluyla ilettim. Maili
15 Şubat’ta IKEA internet mağazasından bir adet sandalye satın aldım. Ürünü kutudan çıkan orijinal kurulum malzemeleri i...le, talimatlara uygun şekilde kurarken sandalyenin arka kısmında çatlama meydana geldi. Sağlam bir ürünün, normal kurulum sırasında bu şekilde çatlamaması gerektiğini düşünüyorum.
03.02.2026 tarihinde IKEA’dan aldığımız Platsa/Smastad gardırobun kapağı, ürünü kurduğumuz ilk günden beri hiç düzgün şe...kilde kapanmıyor. Kapak düzgün kapanmadığı için ürünü tam olarak kurup kullanıma hazır hâle de getiremedik ve yeni aldığımız gardırobu istediğimiz gibi kullanamıyoruz. Konu ile il
Sipariş No: 162712256789196 Ürün: Tertial Masa Lambası Alışveriş Türü: Online IKEA online mağazadan satın aldığım Terti...al masa lambası, tarafıma eksik parça ile teslim edilmiştir. Ürünü kurmak istediğimde eksik parça nedeniyle kurulumu tamamlayamadım. Konu ile ilgili olarak eksik parçanın tarafıma
IKEA’dan 20 Aralık tarihinde slakt luroy tek kişilik baza ve çekmeceler satın aldım ve ayrıca kurulum hizmeti için de öd...eme yaptım. Kurulum ekibinin kutuları kendilerinin açması gerektiği özellikle belirtildiği için, teslimat sonrası ürün kutularına kesinlikle dokunmadık. Bugün kurulum için ekip eve
2024 Aralık ayında IKEA Bayrampaşa mağazasından kurulum hizmetiyle birlikte bir şifonyer satın aldım. Kurulum için gelen... görevli, montaj sırasında ürünün üst kısmında ve sol yan kısmında defo olduğunu fark etti. Ürünün defolu çıkmasına rağmen değişim yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
