to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Bayrampaşa mağazasından Bockön hamak standı satın aldım. Sipariş numaram 12044258. Ürünün teslimatı için ilk planla...ma geçen hafta pazar günü yapıldı ancak ürün tarafıma ulaştırılamadı. İlk iki teslimat denemesinde, ürünün araca yüklenmeyi “unutulduğu” bilgisi verildi. Üçüncü teslimat planlaması
10 Mayıs 2026'da IKEA Ümraniye mağazasından masa ve 4 adet sandalye takımı satın aldım. Takımın ana parçası olan masadak...i defo nedeniyle başvurduğumda, ürün "stokta yok" bahanesiyle bugün 19 Haziran olmasına rağmen (yasal 30 iş günü değişim süresi aşılmış durumda) hâlâ ayıpsız bir şekilde değiştiril
IKEA Ankara mağazasından birkaç yıl önce 504.573.13 kodlu siyah Odger plastik sandalyelerinizden dört adet satın aldım. ...Ürünün garanti süresi doldu ancak kısa süre içinde sandalyelerin her iki yan kenarından da kırılmalar başladı. Kırılanların yerine tekrar iki adet daha aynı sandalyeden aldım ve ye
21.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye IKEA şubesinden toplam 10.200 TL tutarında masa sandalye takımı satın aldık, masa...nın bedeli ise 1.190 TL idi. Ürünü açtığımızda masanın kırık olduğunu gördük. Teslimata gelen nakliyeciler de kırığı gördü, tutanak tuttular ve ürünü bizim götüremeyeceğimizi, geli
2.5.2026 da IKEA'nın Kartal Anatolium mağazasından yaptığım alışverişe ait 2 adet agotnes yatak, 1 adet günde masa ve 2 ...adet günde sandalyeyi iade ederken sorun yaşadım. 23.5.2026 da ürünlerin paketlerini açıp kullanmak istediğim alanlara yerleştirdim. Ancak ölçüleri alanlara uymadı. İade etmek için
Annemin hediye ettiği IKEA Strandad abajuru uzun süredir severek kullanıyorum. Zamanla abajurun kağıt kısımları yırtıldı... ancak aydınlatmasında herhangi bir sorun olmadığı için atmaya kıyamıyorum. IKEA’nın sürdürülebilirliğe önem veren bir marka olduğunu bildiğim için, bu ürünün sadece kağıt kısmı i
01.06.2026 tarihinde İzmir Bornova IKEA mağazasında alışveriş yapmak için bulunurken, evimde 2020 Ağustos ayından beri k...ullanmakta olduğum kıvık model koltuğun aynı modeline oturdum. Biraz daha otursam mağazada uyuyacak kadar rahat ve konforlu geldi. Mağazada deneyimlediğim Konfor ile evimde yıllard
21.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Hagernas 4 sandalyeli masa takımı da dahil olmak üzere toplam yaklaşık 1...00.000 TL’lik mobilya alışverişi yaptım. Eve nakliye talep ettim ve nakliye sırasında paketleri kontrol ederken masanın kırık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradığ
Yaklaşık 5 yıl önce IKEA Bodrum mağazasından antrasit renkli, yataklı köşe Friheten koltuk satın aldık. Ürünü alırken ma...rkaya ve koltuğun sağlamlığına güvenerek tercih etmiştik ancak son 2 yıldır koltukta ciddi problemler yaşamaya başladık. Süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu, iskeletinde sağ bö
İzmir IKEA mağazasından aldığımız gardırop için montaj hizmetini de satın aldık ve montaj ücreti olan 5.200 TL’yi peşin ...olarak ödedik. Satın alma sırasında bize 17.06.2026 tarihi için montaj randevusu verildi, biz de işlerimizi ve planlarımızı bu tarihe göre ayarladık. Ancak montaj günü geldiğinde
Ankara IKEA mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında yönlendirilen nakliye ve montaj firmalarıyla teslimat sürecind...e ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimatlar için genellikle 16.00–19.00 saat aralığı veriliyor ve bu zaman aralığı konusunda hiçbir esneklik tanınmıyor. Tüm ev halkının çalıştığı, iki
İzmir IKEA mağazasında 10.999 TL tutarında tek bir ürün satın aldım ancak kredi kartımdan aynı ürün için 2 kez 10.999 TL... çekim yapılmış. Çift çekimi anında fark ettim, kasadaki görevli bu tutarın iade edileceğini söyledi. Ancak 09.06.2026 tarihinden bu yana iadenin gerçekleşmesini bekliyorum, oysa i
İzmir Bornova IKEA’dan 2023 yılında 10 yıl garantisi olduğu için güvenerek aldığım yatakla ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Yatağın yayları artık insan vücuduna resmen batacak seviyeye geldi ve bu nedenle konforlu bir uyku uyuyamıyorum. Sorunla ilgili olarak IKEA müşteri hizmetlerine başvurdum ve
IKEA Ümraniye mağazasından küçük kızım için bir gardırop aldım. Tüm koliler hızlıca teslim edildi, ambalajlarda dışarıda...n görünen herhangi bir hasar yoktu. Ancak gardırobun büyük parçasını açtığımızda, paket dışarıdan sağlam görünmesine rağmen içindeki parçaların ezilmiş ve hasarlı olduğunu gördük.
Yaklaşık 3 yıl önce Kartal IKEA mağazasından aldığım Hermes çocuk yatağının altındaki tahta parçalardan biri yaklaşık 1 ...ay önce kırıldı ve yatak şu anda kullanılamaz durumda. Çocuk yatağı olduğu için güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Aile kartım olmasına rağmen, o dönem ürünü aile kartıma işl
Yaklaşık beş yıl önce satın aldığımız IKEA Hemnes karyolanın ahşap parçalarından biri kırıldı. Yaklaşık 1 aydır bu kırıl...an parça için ücretli yedek parça temini talebiyle müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak bir türlü sonuç alamıyoruz. Müşteri hizmetleri her aradığımızda bizi Kartal IKEA sorumlusuna
13 Haziran tarihinde Anatolium Marmara IKEA mağazanızdan yaklaşık 80.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak pax dolap sa...tın aldım. Mağazada yaptığımız görüşmede dolabın gri-bej renk seçeneği üzerine konuştuk ve ben talebimi bu renk üzerinden ilettim. Görüşme sırasında dolabın iç kısmının beyaz olaca
15 Haziran saat 20.00 civarında IKEA Kartal mağazasından Malm 6 çekmeceli komodin satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ...kurulum aşamasına geçtiğimizde, komodinin arka kısmında olması gereken suntalık parçanın kutudan eksik çıktığını fark ettik. Ürünü aldığımızdan beri komodini kullanamıyor, kurulum
29 Mayıs günü İzmir IKEA mağazasından Tonstad sürgü kapaklı dolap satın aldım. Ödemesini 14.999 TL olarak yaptım. Ürünü ...teslim alıp Çanakkale’ye döndükten sonra koliyi açıp kurmaya başladığımızda, bana Tonstad düz sürgü kapaklı dolap verildiğini fark ettim. Yani istediğim ve faturamda yazan ürün yer
27.04.2025 tarihinde Ümraniye Meydan IKEA mağazanızdan 6.500 TL ödeyerek deri bir ofis koltuğu satın aldım. Ürün şu an 2... yıl garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, koltuğun kolluk kısımlarında incelme ve ardından yırtılmalar oluştu. Koltuk yalnızca akşamdan akşama, ders çalışmak için oğlum t
12.07.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından pax köşe gardırop satın aldık. Bu alışverişe ait faturamızın numarası 1G...L2025000000154’tür. Dolabı kullanırken köşe gardırobun kasasının yan dikmesinde darbeye bağlı bir ezik oluştu. Ürün henüz 1 senesini bile doldurmamışken sadece bu yan dikme parçası
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yeni aldığım Hauga vitrin, kutusunu açtığım anda hasarlı çıktı. Ürünü daha kurmada...n, parçaları kontrol ederken hasarı fark ettim ve bunun üzerine durumu iletmek için IKEA müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yaptığım görüşmelerde tarafıma sunulan gerekçelerin h
IKEA’dan aldığım 702.611.50 kodlu ofis koltuğunun tekerlekleri, ürünü aldığım günden beri sürekli kırılıyor ve standart ...dışı ölçülerinden dolayı haftalarca, hatta aylarca tekerlek arayışına girmek zorunda kalıyorum. IKEA’nın kendi bünyesinde bu ürüne ait hiçbir yedek parça bulunmuyor, satış sonrası
13.06.2026 tarihinde saat 22:01 sularında IKEA Bayrampaşa şubesinde sekiz yaşındaki kızıma dondurma almak için dondurma ...standına gittim. O sırada kasada başka bir müşteri dondurma alıyor ve ödeme yapıyordu, yani kasa fiilen açıktı. Kasada bulunan B*** isimli çalışan bize göz devirerek, sert ve yüks
