Açılmış İç Minderde Dayanılmaz Hayvan Kokusu Ve İade Reddi

04.08.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden 0198 fiş numarasıyla 6 adet Fjädrar iç minder satın aldım. Reyonda ürünle ilgili ördek tüyü ya da benzeri bir ibare yazmıyordu, bu nedenle standart bir iç minder olduğunu düşünerek aldım.

Ürünleri eve getirip paketlerini açtığımız anda çok ağır ve rahatsız edici bir hayvan kokusu ile karşılaştık. Önce yanlış bir şey aldığımızı fark ettik ve iade etmek istedik ancak ürün açıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Bunun üzerine belki koku geçer diye yastıkları günlerce havalandırdık, 5 gün boyunca farklı odalarda beklettik fakat koku hiç azalmadı, nereye koysak o oda ölü hayvan gibi kokuyor.

Daha sonra yıkayıp kurutma makinesinde saatlerce kuruttuk, tekrar havalandırdım ama yine hiçbir değişiklik olmadı. Koku dayanılmaz boyuta geldiği ve evde tutmamız mümkün olmadığı için ürünleri mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Hem sağlığımızı riske atan hem de evimizde dayanılmaz bir kokuya sebep olan bu ürün nedeniyle, paramızı adeta çöpe atmış olduk. Ürünün bu durumunu kabul edilebilir bulmuyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.