Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Hediye Çeki Hesabımda Görünmüyor Ve Kullanamıyorum

profile
Gözde
05 Kasım 2025 11:29
594

30.10.2025 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışveriş sonrası hesabıma 500,00 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Ürünlerim 03.11.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak üyelik bilgilerim > çeklerim kısmına girdiğimde “aktif çekiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hediye çekimin son kullanma tarihi 30.11.2025 olmasına rağmen çekimi hesabımda göremiyorum ve kullanamıyorum.

04.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram: 213010255415856. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve alışverişimle ilgili herhangi bir ödeme veya iade problemi de yaşanmadı.

Hediye çekimin en kısa sürede hesabıma tekrar tanımlanmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eli̇f sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Eksik Hediye Çeki Sorunu

profile
Eli̇f
25 Temmuz 2025 19:49
1.323

Kampanya Çekim Eksik Tanımlandı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gülsüm
29 Ekim 2025 13:08
549
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri