"Gelen eksper arkadaş çok yardımcı oldu ve sorunu çözdü. Tavrı ve davranışları müşteri hizmetlerinde çalışan kişilerin aksine çok ama çok iyiydi. Kendisine teşekkür ediyoruz."
IKEA İstanbul Bayrampaşa
379 şikayet
İKEA Asansöründe 15 Dakika Sıkışma Ve Personel İhmaline Dair Şikayet
22.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Forum AVM içindeki IKEA mağazasında yer alan asan...sörde 3 yetişkin ve bir bebek olarak yaklaşık 15 dakika boyunca mahsur kaldık. Asansör içindeki iletişim butonunu kullanarak görevli ile görüştük, telefondaki kişinin iletişimiyle
IKEA Bayrampaşa'da Geciken Teslimat Ve Ek Nakliye Ücreti Talebi
13 Mayıs 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından pax gardırop satın aldık ve ürünler büyük olduğu için nakliyeye ver...dik. Teslimat tarihi olarak 20 Haziran günü söylendi ancak ürünler o tarihte teslim edilmedi. Nakliye ekibi gelmediği halde sisteme gelmiş gibi işlem yapıp, benden ekstra nakliye
Kısa Sürede Küflenmiş Kesme Tahtası İçin Fişsiz İade Talebi
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından almış olduğum Stolthet kesme tahtasında kısa süre önce küflenme sorunu yaşadım. Mu...tfakta kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede küflenmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı oluşturuyor. Üründeki bu sorun sonra
Montaj Randevusu Yanlış Değiştirildi, Cevap Yok
09 Haziran 2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından yüklü bir alışveriş yaptım. Kitaplık, büfe ve çalışma masası gibi... ürünler aldım ve ayrıca hem kargo hem de montaj hizmeti için toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Başta montaj tarihi olarak 19 Haziran verilmişti. Montajdan bir gün önce müşteri hizmet
Eksik Kapak Nedeniyle Pax Gardırop Teslimatı Gecikmesi Ve Montaj Sorunu
29 Mayıs’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından pax gardırop siparişi oluşturdum. Siparişimin büyük bir kısmının Bayrampaşa’dan..., bir kısmının Kartal’dan, bir kısmının ise Ümraniye’den geleceği belirtildi. Ancak nakliye sürecinde baştan sona ciddi problemler yaşadım. Nakliye sürecine dair kayıtlarım IKEA’da
İKEA Bayrampaşa'da Hamak Standı Teslim Edilemedi Ve Ücret İadesi Talebi
IKEA Bayrampaşa mağazasından Bockön hamak standı satın aldım. Sipariş numaram 12044258. Ürünün teslimatı için ilk planla...ma geçen hafta pazar günü yapıldı ancak ürün tarafıma ulaştırılamadı. İlk iki teslimat denemesinde, ürünün araca yüklenmeyi “unutulduğu” bilgisi verildi. Üçüncü teslimat planlaması
Teslimat Gecikmesi, Saygısız Montaj Ekibi Ve Hasarlı Kitaplık
IKEA Kartal–Bayrampaşa mağazasından aldığım kitaplığın teslimat ve montaj sürecinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. 16....06.2026 tarihinde 12:00–16:00 saat aralığında gelmesi gereken ürün, herhangi bir bilgilendirme araması veya mesajı yapılmadan yaklaşık 17:30 gibi, yani belirtilen saat aralığından


Hasarlı Hauga Vitrin İçin Değişim Ve İade Talebi
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yeni aldığım Hauga vitrin, kutusunu açtığım anda hasarlı çıktı. Ürünü daha kurmada...n, parçaları kontrol ederken hasarı fark ettim ve bunun üzerine durumu iletmek için IKEA müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yaptığım görüşmelerde tarafıma sunulan gerekçelerin h




IKEA Bayrampaşa’da B***’nin Çocuklu Müşteriye Kaba Davranışı
13.06.2026 tarihinde saat 22:01 sularında IKEA Bayrampaşa şubesinde sekiz yaşındaki kızıma dondurma almak için dondurma ...standına gittim. O sırada kasada başka bir müşteri dondurma alıyor ve ödeme yapıyordu, yani kasa fiilen açıktı. Kasada bulunan B*** isimli çalışan bize göz devirerek, sert ve yüks
Randevu Saatinde Montaj Ekibi Gelmedi, Personel Tutumu Hoş Değil
30 Mayıs tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarında, 60 parça civarında mobilya satın... aldım ve montaj hizmeti için de yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım. Montaj için bugün, 13:00–17:00 saat aralığına randevu verildi. Henüz montaj yapılacak adrese taşınmadığımız için a
Yanıltıcı 'En Düşük Fiyat' İddiası Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
25 Nisan tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 7.999 TL ödeyerek bir masa satın aldım. Ürün etikette “en düşük fiyat” v...e indirimli gibi gösteriliyordu. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen aynı masanın fiyatının 5.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Bir ürünün bu kadar kısa zamanda bu düzeyde dü
Teslimattan Önce Aranmadığı İçin Sipariş İptali Ve Mağduriyet
IKEA Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından 26 Mayıs tarihinde bir TV ünitesi satın aldım. Nikahım olacağı ve evde sürek...li bulunamayacağım için özellikle teslimattan önce mutlaka aranmak istediğimi belirttim. Bana ürün gelmeden 1 saat önce aranacağım söylendi, bu bilgiye güvenerek planımı buna göre
IKEA'dan Teslimat Sorunu Ve Kargo Firmasının Kaba Davranışı
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkürler!"
07.06.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından koltuk ve vitrin aldım. S...iparişlerime ait 197455086 ve 1941143284 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Ürü
İKEA Bayrampaşa’da Eksik Parça Ve Yarım Bırakılan Montaj Şikayeti
8 Mayıs’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop ve kitaplık aldık, ürünlerimiz faturalı olmasına rağmen hem eksik geldi... hem de montaj ekibi montajı yarım bırakıp gitti. “Saat yetişmediği” gerekçesiyle montajın kalan kısmını daha sonra tamamlayacaklarını söyleyip ayrıldılar ancak aradan yaklaşık üç



İKEA Bayrampaşa’da Montaj Ücreti Ödendiği Halde Ekip Gelmedi Ve Telefon Açılmıyor
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım TV ünitesinin montaj hizmeti için randevum olmasına rağmen, bugün gelmesi gereken m...ontaj ekibi kuruluma gelmedi ve telefonlarımızı da açmıyor. Montaj ücretini de peşin olarak ödemiş olmama rağmen verilen sözler yerine getirilmiyor. Montaj ekibine ulaşamayınca ma
Yüksek Orta Kısım Ve Kırık Çekmece Tutacağı İçin Çözüm Talebi
IKEA Bayrampaşa mağazasından 160X200 ölçülerinde Valevåg model yatak ve baza satın aldım. Aldığım günden beri yatağın or...ta kısmı bazadan kaynaklı olarak normalden daha yüksek duruyor ve bu nedenle yatak yamuk bir şekilde kullanılıyor. Uzun süredir bu şekilde rahatsız edici bir kullanım yaşıyorum. A

IKEA'da 152.000 TL'lik Alışverişte Koordinasyonsuz Nakliye Ve Montaj Süreci
14 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından, nakliye ve montaj hizmetleri de dahil olmak üzere 152.000... TL’lik çok kapsamlı bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek bir tutar ödeyip kurumsal bir markaya güvenerek sorunsuz bir süreç beklerken, hayatımın en koordinasyonsuz ve mağdur edic
İstanbul Bayrampaşa IKEA Mağazasında Teslim Edilmemiş Nakliye Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım dolabın nakliye teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tari...himiz 25 Mayıs olarak belirlenmişti ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Nakliye birimi ya da IKEA tarafı, adrese geldiklerini, zile bastıklarını ve evde kimse olmadığ
Randevu Saatinde Montaj Ekibi Gelmedi Ve Bilgi Verilmedi
IKEA Bayrampaşa şubesinden aldığım kütüphane ve mutfak masası için montaj hizmeti satın aldım. Bugün 11.00–14.00 saatler...i arasında montaj için randevu verilmişti. Bu saatler arasında evde olduğum halde montaj ekibi ne kapıma geldi ne de beni telefonla aradı. Saatlerce beklemek zorunda kaldım, hatta
IKEA Bayrampaşa’da Hemnes Yatakta Çelik Profil Kırılması Ve Çökme, İade Talebi
Bayrampaşa IKEA mağazasından Hemnes model bir yatak satın aldım. Yatağı 14.599 TL ödeyerek aldım ancak aldıktan kısa sür...e sonra yatakta ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 4 aydır bu problem devam ediyor. Yaklaşık 4 aylık kullanım sonrasında yatağın çelik profilleri koptu, yatak ta



İKEA Bayrampaşa'da Minder Teslim Edilmedi, Ürün Kullanılamıyor
Yaklaşık 3 yıl önce IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım koltuğun minderinde yaklaşık 3 aydır yayların dışarı çıkm...ası sorunu yaşıyorum. Sorun ilk başladığı andan itibaren durumu IKEA’ya bildirdim, minder mağaza tarafından alındı ancak o günden bu yana tarafıma geri teslim edilmedi. Minderi te
IKEA Mobilyasında Ağır Kimyasal Koku Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Bayrampaşa IKEA’dan yaklaşık 2 yıl önce yazlığa götürmek üzere Hemnes üçlü şifonyer ve Tarva/Luröy tek kişilik karyola s...atın aldım. Ürünler geldiği günden beri o kadar ağır ve keskin bir koku yayıyor ki, eve kokudan girilemiyor. Masif ahşap diye satılan bu ürünlerin, yoğun kokulu kimyasal bir yapışt
İzin Verilmeyen Saatte Teslimat Ve Ek Nakliye Ücreti İtirazı
30.05.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden bir gardırop satın aldım. Ürünün nakliye ve montaj hizmetini de IKEA üze...rinden almak istedim ve talep edilen ücreti kabul ederek kasaya gittim. Kasada görevli personele sürecin doğru ilerlemesi için 2–3 kez başka yapmam gereken bir işlem olup olmadığın














