to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA mağazasından satın aldığım 4 adet tobias sandalyenin oturma kısımları kırıldı. Temini için Aralık ayının ikinci yarısında İstanbul Bayrampaşa masasından 4 adet şeffaf oturma kısmı talep ettim. Görevli arkadaş ürünü kontrol etti. Stokta olduğunu fakat yapılacak işlemler nedeni ile gün içerisinde teslim edemeyeceklerini söyledi. 30 Aralık 2024 tarihinde teslim etmek için randevu verdi. Ürünü teslim alırken altıbin küsur lira ödeyeceğimi söyleyerek sipariş oluşturdu.
29 Aralık akşamı arayarak ürünün stoklarda olmadığını ve yoldaki ürünlerin henüz ulaşmadığını ürünü teslim edemeyeceklerini internetten yeniden sipariş oldurmam gerektiğini söylediler. Yeniden sipariş oluşturdum, fiyat oluru için aradıklarında fiyatın dokuz bin altı yüz tl olarak güncellendiğini bildirdiler. Ben ilk siparişimin teslim edilmediğini ve altı bin küsur lira fiyat verildiğini söyledim. Telefondaki görevli eski siparişimi gördüğünde eski fiyattan teslim alabileceğimi beni teslim günü için arayacaklarını söyledi.
Arayan olmayınca 10 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım. Yeniden ısrarla fiyatların güncellendiğini ve 9 600 TL ödemem gerektiğini söylediler.
Stokta olan malı zamanında teslim etmeyip % 50 fiyat farkı yansıtmak için teslimi ertelemek IKEA gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor.
Bu arada sandalyelerin dördünün birden oturma yerlerinin kırılmasının sebebini araştırmak firma yetkililerinin ilgisini çekmiyor.
IKEA Bayrampaşa mağazasından koltuk ve kanepe aldık. 19.3.2024 tarihinde nakliye için randevu verildi. Mesaj gelmediği için işten izin alarak sabah itibarıyla beklemeye başladım. Saat 16:00 olunca durumu öğrenmek için aradım ve 16:00-19:00 arasında teslimat yapılacağı, telefon numaramın yanlış kayde...
Merhaba, Bayrampaşa IKEA mağazasından fi tarihinde bir ürün almıştım. Üründe üretim kaynaklı bir sorun çıktı. Durumu çağrı merkezine bildirmemle birlikte ürünü aldığım mağazadan aradılar ve aldığım fiyata eşdeğer (daha aşağı kalitede) bir ürünle değiştirmek zorunda kaldım. Bu üründe de bir sorun ya...
13.04.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından masa ve sandalye takımı aldım. Başıma ne geldiyse tam o andan sonra gelmeye başladı. Keşke verdiğim paranın iki katı cebimden çıksaydı da ben IKEA'dan alışveriş yapmasaydım. Çalışanlar ilgisiz, elleri cebinde müşteri ile konuşuyor, soruna yanıt alamı...
Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğüm IKEA'dan mutfak yaptırmak için Bayrampaşa mağazasıyla görüştüm, mutfak çizimi yapıldı. Gayet ilgililerdi. Sonraki aşama satın almaya gelince ürünlerin bir kısmı var bir kısmı yok Bayrampaşa'da olmayan parçaların parasını ödeyip evinize gelmesi gibi bir şansınız...
IKEA 'dan almış olduğum sandsberg/ADDE serisinin sandalyeleri oldukça dayanıksız çıktı. Zamanla kırılmalar meydana geldi. 16 Ocak 2025 tarihinde Müşte...
Yorumlar