IKEA Kullanıldıkça Sallanan Bekant Çalışma Masası!

IKEA'nın genel stok sıkıntısının farkında olduğum için IKEA Ankara Anatolium mağazasından ofisimin eşyalarını dizmek üzere 2023 yılı Temmuz ayından itibaren alışveriş yapmaya başladım. 2024 Şubat ayına kadar tüm eşyalarımı tamamladım ve ofisimde kullanmaya başladım. Masa olarak Bekant beyaz model, 160x80 cm boyutlarını tercih ettim ve kurulumunu kendim gerçekleştirdim. Ancak masayı kullanmaya başladığımda, özellikle laptop üzerinden yazı yazarken, masa üzerinde kalemle yazı yazarken veya silgi kullanırken masanın sallandığını fark ettim. Bu durumu IKEA müşteri hizmetlerine şikayet olarak bildirdim. İnceleme için bir uzman yönlendirildi. Gelen uzman, kurulumun hatalı olmadığını ancak ürünün bu şekilde normal olduğunu ve herhangi bir değişiklik yapılamayacağını belirtti. Masayı duvara sabitlemem gerektiğini, aksi takdirde kullanmamam gerektiğini söylediler. Ancak ürün paketinde ve kurulum kılavuzunda herhangi bir sabitleme malzemesi bulunmadığını, mağazadaki demo ürününde de sabitleme olmadığını kendilerine ilettim. Anlayacağınız üzere, bir çalışma masasının sabit olması beklenirken, kullanıldıkça sallanan bir ürünün hatasını kabul etmediler.