IKEA Sandalye Kırılması Ve Garanti Sorunu!

Türkiye'ye geldiğimden beri IKEA'dan alışveriş yapıyorum. Kurulumlarını da kendim yapıyorum ve bugüne kadar kurulum kaynaklı hiçbir sorun yaşamadım. Aldığım tüm ürünleri uygun şekilde kurdum ve sorunsuz kullanıyoruz. Mesleki yetkinliğim de mevcut. Son alışverişim Applaro koltuk ve masası oldu. 4 adet sandalye ve masasını kurdum. Şubat ayından beri kullanıyordum ki bir sandalye kırıldı. IKEA'ya değişim için getirdim. Kullanıcı kaynaklı diyerek reddedildi. Evde kilolu birisi bulunmuyor. 2 ay önce montajını yaptım ve o zamandan beri kullanıyorum. Bir sabah kalktığımızda sandalye kırılmış halde bulduk. 17-18 yıldır tüm mobilyalarımı aldığım IKEA, hemen kullanım hatası diyerek 1600 TL'mizi yok saydı. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim.