IKEA Servis

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 7 yıl önce aldığım, 10 yıl garantili banyo lavabo ve dolabımla ilgili ciddi bir ha...yal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün 7. Yılında lavabonun içinde içten çatlaklar oluştu, bunu IKEA’ya ilettim, eksper geldi ve değişim onayı vererek beni mağazaya yönlendirdi. Faturam o...

IKEA Meydan AVM’den satın aldığım bestå TV sehpasını çok kısa süre önce, büyük bir güven duyarak evime aldım. Ancak ürün...ün kurulumu yapıldıktan sonra kısa zamanda TV sehpasının farklı bölgelerinde birden fazla üretim ve yüzey kusuru olduğunu fark ettim. Özellikle kapaklarda, üst yüzeyde ve bazı köşe...

IKEA’dan internet üzerinden satın aldığım racknäs model şifonyerin kapakları, ürünü yalnızca giysi dolabı olarak kullanm...ama ve temizlik için özellikle silmememe rağmen yaklaşık 1 yıl 5 ay içinde durduğu yerde kabardı ve yüzeyde ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede, hiçbir olağan ...

26.05.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan aldığımız makyaj masasının bacaklarında, ürün eve geldikten yaklaşık 1 ay sonra... açılmalar ve kaplama kalkmaları oluşmaya başladı ve zamanla bu deformasyonlar giderek arttı. Evimizde rutubet bulunmuyor, ürünün durduğu oda da çocuk odası ve son derece temiz, ku...

10 Temmuz tarihinde IKEA’dan satın aldığım Tornsborg çekyatı ilk misafir kullanımında yatak konumuna getirip kullandıkta...n sonra yayları yere düştü ve ürün deforme oldu. İlk kullanımda bu hale gelen ve 10 yıl garantisi bulunan bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan büyük hayal kırıklığı duyuyorum. Ya...

IKEA’nin online mağazası üzerinden 2023 yılında langaryd lejde açık gri uzanma koltuklu 3’lü kanepe satın aldık. Ürün An...talya mağazasından transfer edildi ve kurulumu yapıldıktan sonra 2023 yılında yaklaşık 1,5 ay, 2024 yılında 3 ay ve 2025 yılında 3 ay olmak üzere sadece sınırlı sürelerde kullanıla...

IKEA’nın online sitesinden geçen sene Temmuz ayında Tuffing ranza satın aldık. Yaklaşık 1 yıldır ranza ile aynı sorunlar...ı yaşamaya devam ediyoruz. Üründe yüksek seviyede demir gıcırdama ve tıkırtı sesi var, ayrıca ranza aşırı derecede sallanıyor. Bu durum hem uyku konforunu hem de en önemlisi can gü...

IKEA online alışveriş sitesi üzerinden bir çalışma masası satın aldım. Montaj için gelen servis elemanı masanın bir parç...asının ezilmiş olduğunu belirtti, ben de ürünü bu nedenle iade için geri gönderdim. Hasarlı ürün IKEA’ya ulaştı ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben ürünü geri gönde...

IKEA’dan satın aldığım Skruvsta ofis sandalyesinin tekeri daha önce garanti kapsamında çıkmış ve tamir edilmişti. Ancak ...15 Mayıs’ta aynı sorun tekrar yaşandı ve sandalye tekeri yine çıktı. Garanti süresinin 2 yıl olduğu ve bu süre dolduğu için yardımcı olamayacaklarını, hatta ücretini ödesem bile y...

Yaklaşık 3 yıl önce IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım koltuğun minderinde yaklaşık 3 aydır yayların dışarı çıkm...ası sorunu yaşıyorum. Sorun ilk başladığı andan itibaren durumu IKEA’ya bildirdim, minder mağaza tarafından alındı ancak o günden bu yana tarafıma geri teslim edilmedi. Minderi te...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım ve duvara montajlı olarak kullanılan IKEA metot mutfak dolabı, 1 hafta önce gece yarıs...ı aniden plastik ayaklarından birinin kırılması sonucu buzdolabının üzerine devrildi ve buzdolabımın kapağında göçük oluşmasına sebep oldu. Plastik ayağın kırılmasıyla birlikte dol...

IKEA mağazasından aldığım ürünün faturasını gönderdiklerini söyleyerek bizi... mağazadan gönderdiler ama bize fatura gelmemiş. Şu an üründe sorun yaşadık...

23.11.2024 tarihinde yeni taşındığım evim için IKEA İzmir mağazasından Hamnes divan yatak satın aldım. Ürünün sadece nak...liye hizmetinden faydalandım, montaj için 10 gün sonrasına randevu verdikleri için kurulumu kendi imkanlarımla, bir marangoza yaptırdım. Yatağın açılan alt kısmında, yatağı taşıyan...

Ağustos ayında IKEA’dan jättebo model modüler koltuk takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 modülden oluşan bir set olarak... kullanıyorum. 25.07.2025 tarihli alışverişimde yaklaşık 80.000 TL ödeme yaptım ve 0123 fiş numarası ile kayıt altına alındı. Ancak çok kısa bir kullanım süresi içerisinde koltukla...

IKEA’dan aldığım pax model gardırobu yaklaşık 9–10 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken ç...ekmecelerde çökme problemi yaşamaya başladım ve bunun üzerine 27.02.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Eve gelen servis personeli çekmecelere doğru düzgün bakmadan, yüzeyse...

16.08.2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes çift kişilik yatak satın aldım. Bu ürünü, satış sırasında özellikle vurgulanan daya...nıklılık ve kalite algısına güvenerek tercih ettim. Satın alma tarihinden yaklaşık 4 ay sonra, 40–50 kg ağırlığındaki kızım tarafından tamamen normal kullanım koşullarında kullanı...

15.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından, 311510256084376 sipariş numarasıyla, ürün kodu 10594388 olan Slatorp 3’...lü kanepeyi yaklaşık 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Oturma odamda kullandığım bu kanepe, birkaç günlük kullanımın ardından oturup kalkarken belirgin şekilde ses yapmaya, özellikle...

2021 yılında satın aldığımız gardırobun kapağında oluşan arıza nedeniyle çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bul...unmak istedim. Ancak benden ürünün tam alındığı tarih, saat, konum, ürün adı, tutarı gibi tüm detayları eksiksiz şekilde istendi ve bu bilgileri paylaşmadığım sürece servis yönlend...

26 Ağustos 2025’te IKEA Ümraniye’den Songesand model karyola ve birkaç gün sonra alt çekmeceleri satın aldım. Ürünleri t...eslim aldığım günden bu yana karyoladan sürekli gıcırdama sesi geliyor. Yatağa yattığımda, en ufak bir harekette veya oturduğumda bile bu rahatsız edici ses devam ediyor ve uyuyamı...