to read complaints and reviews, or file yours.04.03.2026 tarihinde İGDAŞ’tan gelen SMS’te, periyodik bakım kapsamında sayaç değişikliği için adresime gelindiği, ancak... evde olmadığımız için işlemin yapılamadığı yazıyordu. Bunun üzerine İGDAŞ’ı aradım ve sayaç değişimi için evde olmamıza gerek olmadığını, zaten bu işlemde bizim bulunmamızın şart
Yaklaşık 1996 yılından beri aynı adreste, İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Martı Sokak No:16 Daire 5’te İGDAŞ abonesi ...olarak doğalgaz kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda bir gün dahi gecikme yapmadan ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma usulsüz kaçak gaz kullanı
25.02.2026 tarihinde saat 09:42 civarında e-Devlet üzerinden doğalgaz yardım faturamı ödemek için işlem yaptım, sistem b...eni PTT aracılığıyla yönlendirdi. Ödeme esnasında faturanın kalan kısmını tamamlamak için Ziraat Bankası kartımdan 443 TL çekim gerçekleşti, dekontumda 25.02.2026 – 09:42:51 ve f02
İGDAŞ doğalgaz aboneliğim İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi’ndedir. “10 yılda bir saat değişimi yapıyoruz” denilerek ...doğalgaz saatimiz sökülüp götürüldü. Ardından tarafımıza, sözde kaçak kullanım yapıldığı iddiasıyla 21.01.2026 tarihinde 26.500 TL tutarında fatura tebliğ edildi. Evimde böyle bir
Yaklaşık 9 aydır evime doğalgaz faturası gelmediğini sonradan öğrendim. İki... ay kadar önce tarafıma “faturanız 0.000 TL” şeklinde SMS gelince, 11 Şubat
20.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.57'de Askıda Fatura uygulaması üzerinden İGDAŞ faturası ödemek için işlem yaptım. ...18022026205715-4 numaralı hata kodunu vererek sistem “ödeme yapılamadı” hatası verdi; ancak buna rağmen kartımdan 387 TL tutarında para çekildi. İşlem başarısız görünmesine rağmen
İstanbul Kağıthane’deki adresimde yıllardır İGDAŞ abonesiyim. Yaklaşık üç senedir doğal gaz faturalarımı hep üçüncü fatu...ra gelmeden önce toplu şekilde ödüyor, bugüne kadar da bu ödeme şeklim nedeniyle hiçbir uyarı, kesinti veya sorun yaşamıyordum. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde saat 11.15 civarınd
14.02.2026 tarihinde İGDAŞ’la yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Vatan Caddesi’indeki şubenize giderek gaz açma ...başvurusu yaptım. Başvuruyu aldığım görevli, bir gün önceden beni telefonla arayacaklarını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek gün boyu aranmayı bekledim, mesajlara bakan biri olm
"Fatura tutarı görünmüyor sistemden düştü düzeldi"
İGDAŞ aboneliğim için İstanbul Üsküdar’daki adresime ait 23.02.2026 son ödeme tarihli 2.005 TL tutarındaki faturamı her ...zamanki gibi İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Bugüne kadar ödemelerimi hep zamanında ve sorunsuz yapmama rağmen ilk kez “işleminiz reddedilmiştir” şeklinde bir hata
İstanbul Kartal’daki 130 m² dairem için İGDAŞ’a ait 35 günlük döneme kesilen, 437 m³ tüketime karşılık 6.214,00 TL tutar...ındaki ve son ödeme tarihi 09.02.2025 olan faturaya itiraz ediyorum. Sözleşme numaram 5008******14’tir. Doğalgaz saatim 15 Aralık 2025 tarihinde yenilendi. Saat değişiminden öncek
13:39 saatlerinde İGDAŞ 153 hattını aradım. Telefonda dönen sesli mesajda “ödeme kolaylığı sağlandığı” belirtiliyor, anc...ak yönlendirmeleri takip ettiğinizde karşınıza sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği çıkıyor. Yani bahsedilen ödeme kolaylığının aslında sadece kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu,
İGDAŞ’tan gaz açma işlemi için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldıktan sonra online randevu almaya çalıştım ancak sis...tem üzerinden randevu oluşturamıyorum. İGDAŞ web sitesine girdiğimde sadece bugüne ait randevu tarihi görünüyor, o tarihi seçip onaylamak istediğimde ise sistem randevuyu vermiyor
İGDAŞ ile yaptığım abonelik ve gaz açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İGDAŞ ekipleri tarafından bağlanan say...açta kendi tespit ettikleri bir kaçak gerekçe gösterilerek, gaz açma işlemim tamamlanmadı. Önceden cam balkon olan balkonumdaki camlar tamamen sökülmüş olmasına rağmen, “siz bunlar
2 Şubat saat 17:26’da e-Devlet üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla İGDAŞ faturasını ödedim. Ödeme tutarı hesabımdan ç...ekilmiş olmasına rağmen İGDAŞ sisteminde fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Abone numarası 500*****2828 olup abonelik Melahat G*** adına, ödemeyi yapan ise Derya G***’di
İGDAŞ aboneliğime ait doğalgaz sayacım, faturamı ödeyemediğim için bugün saat 11.00 civarında Tuzla/İstanbul Şifa Mahall...esi Akkavak Caddesi No:29 Daire:1 adresindeki evimden sökülerek götürüldü. Evde iki küçük çocuğum olması ve havaların soğuk olması nedeniyle görevlilere defalarca rica etmeme rağme
30.01.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrası, İGDAŞ İstanbul Gaz Dağıtım a. Ş. Tarafından doğalgaz açılışı için 02.02.2...026 tarihinde 15.20–16.20 saatleri arasında adreste olunacağına dair telefonuma SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Ben de iş yerimden bu saat aralığına göre izin planladım. Buna
26.01.2026 tarihinde saat 09.23 civarında e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı kapsamında İGDAŞ faturasını Enpara kartıml...a 2.496 TL tutarında ödedim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İGDAŞ sisteminde hâlâ borçlu olarak görünmekteyim. Hem İGDAŞ hem de Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. İGDAŞ,
31.01.2026 tarihinde Çekmeköy Çamlık Mahallesi’indeki adresimde yeni abonelik işlemlerim devam ederken, evde olmamıza ra...ğmen ekipler gelip doğalgazı kesmiş. İşlem saati olarak 13:52 bilgisi verildi. Abonelik numaram 5001005452***’dır. Gazın kesilmesinden sonra 187 ve 153 hatlarını aradığımda, sürek
İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’ndeki adresimde İGDAŞ’a ait doğal gaz sayacım için bugün sayaç okuma sürecinde “evde ...yoktunuz/okuma yapılamadı” şeklinde SMS aldım. Ancak SMS’in geldiği saatlerde evdeydik ve kapı zilimiz de çalışır durumdaydı, buna rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadı. Biz evd
İGDAŞ’ın Çekmeköy Başöğretmen Caddesi’indeki aboneliğimde yaklaşık 5 aydır düzenli fatura kesilmemesi nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Faturalar iki ayda bir kesiliyor, bazı aylarda ise hiç gelmiyor. Bu süre içinde doğal gaz saatini biz kendimiz okuyoruz ve belediyeyi arayıp saatin tekrar okutulması
29.01.2026 tarihinde saat 09.22’de e-Devlet üzerinden İGDAŞ doğal gaz faturamı İş Bankası kartımla ödedim. Kartımdan 3.7...32 TL tutarında ödeme kesinleşmiş işlem olarak görünmesine rağmen, faturam hâlâ sistemde ödenmemiş olarak görünüyor. İstanbul Bahçelievler Cesur Yarbay Caddesi Akalın Sokak adresi
İGDAŞ’ın Ümraniye’deki tesisat kontrol randevusu için 25.01.2025 tarihinde 08:40–10:20 saat aralığına randevu verilmişti.... Belirtilen saatler boyunca evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen tarafıma “gelindi, arandı, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve
18.01.2026 Pazar günü İGDAŞ’ın Esenler bölgesine gelen gaz açma personeli, evde tesisatta bazı eksiklikler olduğunu, bun...ların giderilip yeniden randevu alınması gerektiğini söyledi. Eksiklikleri yaklaşık 1 saat içinde giderdim ve bana verdiği numarayı tekrar arayıp arayamayacağımı sorduğumda, “Olur,
