to read complaints and reviews, or file yours.13:39 saatlerinde İGDAŞ 153 hattını aradım. Telefonda dönen sesli mesajda “ödeme kolaylığı sağlandığı” belirtiliyor, anc...ak yönlendirmeleri takip ettiğinizde karşınıza sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği çıkıyor. Yani bahsedilen ödeme kolaylığının aslında sadece kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu,
İGDAŞ’tan gaz açma işlemi için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldıktan sonra online randevu almaya çalıştım ancak sis...tem üzerinden randevu oluşturamıyorum. İGDAŞ web sitesine girdiğimde sadece bugüne ait randevu tarihi görünüyor, o tarihi seçip onaylamak istediğimde ise sistem randevuyu vermiyor
İGDAŞ ile yaptığım abonelik ve gaz açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İGDAŞ ekipleri tarafından bağlanan say...açta kendi tespit ettikleri bir kaçak gerekçe gösterilerek, gaz açma işlemim tamamlanmadı. Önceden cam balkon olan balkonumdaki camlar tamamen sökülmüş olmasına rağmen, “siz bunlar
2 Şubat saat 17:26’da e-Devlet üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla İGDAŞ faturasını ödedim. Ödeme tutarı hesabımdan ç...ekilmiş olmasına rağmen İGDAŞ sisteminde fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Abone numarası 500*****2828 olup abonelik Melahat G*** adına, ödemeyi yapan ise Derya G***’di
İGDAŞ aboneliğime ait doğalgaz sayacım, faturamı ödeyemediğim için bugün saat 11.00 civarında Tuzla/İstanbul Şifa Mahall...esi Akkavak Caddesi No:29 Daire:1 adresindeki evimden sökülerek götürüldü. Evde iki küçük çocuğum olması ve havaların soğuk olması nedeniyle görevlilere defalarca rica etmeme rağme
30.01.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrası, İGDAŞ İstanbul Gaz Dağıtım a. Ş. Tarafından doğalgaz açılışı için 02.02.2...026 tarihinde 15.20–16.20 saatleri arasında adreste olunacağına dair telefonuma SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Ben de iş yerimden bu saat aralığına göre izin planladım. Buna
26.01.2026 tarihinde saat 09.23 civarında e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı kapsamında İGDAŞ faturasını Enpara kartıml...a 2.496 TL tutarında ödedim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İGDAŞ sisteminde hâlâ borçlu olarak görünmekteyim. Hem İGDAŞ hem de Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. İGDAŞ,
31.01.2026 tarihinde Çekmeköy Çamlık Mahallesi’indeki adresimde yeni abonelik işlemlerim devam ederken, evde olmamıza ra...ğmen ekipler gelip doğalgazı kesmiş. İşlem saati olarak 13:52 bilgisi verildi. Abonelik numaram 5001005452***’dır. Gazın kesilmesinden sonra 187 ve 153 hatlarını aradığımda, sürek
İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’ndeki adresimde İGDAŞ’a ait doğal gaz sayacım için bugün sayaç okuma sürecinde “evde ...yoktunuz/okuma yapılamadı” şeklinde SMS aldım. Ancak SMS’in geldiği saatlerde evdeydik ve kapı zilimiz de çalışır durumdaydı, buna rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadı. Biz evd
İGDAŞ’ın Çekmeköy Başöğretmen Caddesi’indeki aboneliğimde yaklaşık 5 aydır düzenli fatura kesilmemesi nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Faturalar iki ayda bir kesiliyor, bazı aylarda ise hiç gelmiyor. Bu süre içinde doğal gaz saatini biz kendimiz okuyoruz ve belediyeyi arayıp saatin tekrar okutulması
29.01.2026 tarihinde saat 09.22’de e-Devlet üzerinden İGDAŞ doğal gaz faturamı İş Bankası kartımla ödedim. Kartımdan 3.7...32 TL tutarında ödeme kesinleşmiş işlem olarak görünmesine rağmen, faturam hâlâ sistemde ödenmemiş olarak görünüyor. İstanbul Bahçelievler Cesur Yarbay Caddesi Akalın Sokak adresi
İGDAŞ’ın Ümraniye’deki tesisat kontrol randevusu için 25.01.2025 tarihinde 08:40–10:20 saat aralığına randevu verilmişti.... Belirtilen saatler boyunca evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen tarafıma “gelindi, arandı, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve
18.01.2026 Pazar günü İGDAŞ’ın Esenler bölgesine gelen gaz açma personeli, evde tesisatta bazı eksiklikler olduğunu, bun...ların giderilip yeniden randevu alınması gerektiğini söyledi. Eksiklikleri yaklaşık 1 saat içinde giderdim ve bana verdiği numarayı tekrar arayıp arayamayacağımı sorduğumda, “Olur,
16.01.2026 tarihinde saat 15:06’da, Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı “tek çekime vade farksız +5 taksit” kampanyasın...dan yararlanmak amacıyla, İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden 1.261 TL tutarında doğalgaz faturası ödemesini tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kampanya detaylarında, İGDAŞ vezneleri,
İGDAŞ’a ait 5001******62 numaralı aboneliğim için, 15.01.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 7.432,50 TL tutarında fatura ol...duğu, 3.564,64 TL’lik kısmının devlet desteği sonrası ödenecek tutarın 4.421,00 TL olduğu ve son ödeme tarihinin 26.01.2026 olduğu bildirildi. Bu SMS’i 17.01.2026 Cumartesi günü sa
İGDAŞ’a ait Aralık 2025 dönemi doğalgaz faturam, sayaç fiilen okunmadan tahmini şekilde düzenlendiğini düşündüğüm, olağa...n dışı yüksek bir tutarla tarafıma bırakılmıştır. Normalde yaklaşık 1.700 TL civarında gelen faturam bu dönem 3.000 TL’ye yaklaşan bir bedelle kesilmiştir ve bu tutar, önceki dönem
İGDAŞ’ın Pendik ilçesi Batı Mahallesi’ndeki aboneliğime ait doğalgaz sayacını, son iki aylık faturamın ödenmediği gerekç...esiyle bugün hiçbir şekilde haber vermeden mühürlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçmiş yıllarda 1–2 fatura ödenmediğinde böyle bir uygulama ile karşılaşmamışken, şimdi önces
17/12/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğim açılmasına rağmen, evime gaz verilmedi. Sistem üzerinde “binaya girilemedi, evde b...ulunamadım” şeklinde bir not düşülmüş; ancak ben tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir personel ne binaya geldi ne de kapımı çaldı. Buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yap
Esenler 15 Temmuz Mahallesi’ndeki yeni taşındığım daire için Aralık 2025’in son haftasında İGDAŞ üzerinden doğalgaz abon...eliğimi yaptırdım ve abonelik ücretimi ödedim. Sonrasında uygunluk raporu vermek ve işlemleri tamamlamak için İGDAŞ tarafından yönlendirilen Ö*** İ***** isimli personel, kendi şahs
Bostancı/Kadıköy’de bulunan adresimde İGDAŞ gaz açma işlemi için başvurumu 10 gün önce yaptım. Başvuru sırasında istenen... tüm evrak ve işlemleri aynı gün içinde tamamlamama rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ doğalgazım açılmadı. Bu süreçte İGDAŞ’ı toplam 8 kez aradım ve her seferinde sadece “ön
27.12.2025 tarihinde saat 11:37’de E-Devlet üzerinden İGDAŞ’a doğal gaz aboneliği açılması için başvuru yaptım. Ancak ar...adan günler geçmesine rağmen ekipler gelip hattı açmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca arayıp durumu anlattım. Her seferinde yalnızca “5 iş
20.10.2025 tarihinde saat 16:25’te, R**** S*** adına 5008*****990 sözleşme numarasıyla İGDAŞ’a doğalgaz bağlantı başvuru...sunda bulunmama rağmen, aradan yaklaşık 85 gün geçmesine karşın doğalgaz kutusu bağlantı işlemi hâlâ tamamlanmamıştır. Bu süre zarfında defalarca İGDAŞ ile iletişime geçtim, ayrıc
İGDAŞ aboneliğim için e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istedim. Doğalgaz yardımı hesabıma tanımlıydı, öncelik...le bu yardımı kullanarak, kalan kısmı ise kredi kartım ile ödedim. 02.12.2025 tarihinde saat 18:35:25’te yaptığım bu işleme ait tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ilgili fatura hâ
