"Arandım ve pazartesi çözüleceği iletildi bu süreçte yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
İGDAŞ saat
247 şikayet
Güvence Bedelinin IBAN’a Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
İGDAŞ’taki konut aboneliğimi dün e-Devlet üzerinden iptal ettim. Bugün tekrar kontrol ettiğimde aboneliğimin e-Devlet’te... iptal edilmiş olarak göründüğünü gördüm. Ancak abonelik iptali sırasında beyan ettiğim IBAN hesabıma güvence bedeli ile ilgili hiçbir ödeme yapılmadı, ne SMS ne de herhangi bir bi
İGDAŞ Faturamda Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Okuma Hatası
İGDAŞ abonesi olarak Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme Mahallesi Yılan Sokak No:6 Daire:3 adresinde doğal gaz kullanıyor...um. 13.06.2026 tarihli faturamı incelediğimde, yaklaşık 5.575 TL tutarında fatura geldiğini gördüm. Bir önceki aya ait faturam yaklaşık 2.200 TL civarındayken, bu ay faturanın bu k
İGDAŞ’ın Vanı Takılmadığı İçin Doğal Gaz Kullanılamıyor
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde sayaç değişimi yapıldı. Ancak işlem... sırasında sayaç vanası takılmadığı için şu anda doğal gazı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle evimde doğal gazdan faydalanamıyor, günlük yaşantıma devam etmekte güçlük çekiyorum. İGD
KVKK Nedeniyle Bilgi Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek
11 Mayıs Pazartesi günü saat 15.50 civarında, babam adına kayıtlı olan aboneliğimizle ilgili doğalgaz sayacı okuma konus...unda bilgi almak için Alo 153 İGDAŞ müşteri hizmetlerini aradım. Sayaç okumasına gelen görevli evde olmadığımız için sayacı okuyamamış, ben de ne zaman tekrar geleceğini öğrenmek i
İGDAŞ Saat Arızasına Gelip Bakmıyorlar!
İGDAŞ Gaz Açma Randevu Sisteminde Çalışanlar Mağdur Ediliyor
İGDAŞ ile yaptığım gaz açma işleminde çalışan bir vatandaş olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Gaz açma için güvence... bedeli olarak 4.350 TL’yi hemen ve eksiksiz bir şekilde tahsil ediyorlar; ancak hizmete gelince aynı özeni göstermiyorlar. Biz özellikle çalıştığımız ve evde olmadığımız saatleri
Ödenmiş Olmasına Rağmen Fatura Ödenmemiş Gösteriliyor
30.04.2026 tarihinde İGDAŞ faturamı e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile... ödedim. Toplam 1.146 TL olan faturanın 536 TL’si yardım tutarından, 610 TL
Randevu Değişikliklerine Rağmen Doğalgaz Açılmadı
22.04.2026 tarihinde İGDAŞ’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 23.04.2026 tarihinde tarafıma ra...ndevu oluşturuldu. Ancak çalışma saatlerimin uygun olmaması nedeniyle 153 hattı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek randevu tarihimi değiştirdim ve 27.04.2026 tarihine yeni
İGDAŞ Panosu Yamuldu, Gaz Sızıntısı Ve Çocuk Güvenliği Tehlikesi
İstanbul Şile Kabakoz Köyü Kurulay Caddesi No:5 adresinde bulunan İGDAŞ panosunun, 24 Nisan tarihinde yapılan yol kazısı... sırasında yamulduğunu fark ettim. Çalışmaların kepçe ile boru hattı üzerinde yapıldığını ve çalışmaların ara verilmiş olsa da devam edeceğini öğrendim. Yamulan pano hem gaz sızın


İGDAŞ Yol Çalışmasındaki Güvenlik Eksikliği Nedeniyle 20 Bin TL’lik Araç Hasarı
02.12.2025 tarihinde saat 19.40 sularında İstanbul Silivri Çanta Mahallesi Büyük Sanayi Caddesi üzerinde İGDAŞ’a ait bir... yol çalışmasının olduğu alandan Renault Kangoo 2005 model bordo renkli aracımla geçerken, bölgede çalışma olmasına rağmen hiçbir güvenlik önlemi alınmadığını gördüm. Çalışma alanı
İGDAŞ’ın Yanıltıcı Okuma Mesajı Ve Gerçek Durumun İhmal Edilmesi
İGDAŞ F*** U** okuma için mesaj atıyor Saatiniz ulaşılamadığından dolayı okunamadı diye Oysa bugün hem evdeyiz, saatler ...ulaşılabilir yerde (her zaman ki gibi). Zaten dış kapımız daş bozuk, 7/24 açık. Nasıl oluyor da okutamıyor? Yalan bilgi mesajları ile kendilerine yer yapıp bir sorunda bilgi verdik
İGDAŞ Faturam Ödeme İşlemi Sistemde Görünmüyor
"Ödememi yaptım fakat sistemde görünmedi. Faturamnet'ten aradım, bir saat içinde yansıyacağı söylendi ama yansımadı. Ertesi gün aradığımda sorun çözüldü ve onarım yapıldı."
16 Nisan’da İGDAŞ doğalgaz faturamı Faturamnet üzerinden online işlemlerle 1.560 TL olarak ödedim. Tutar hesabımdan çeki...lmesine ve ödediğime dair dekontum olmasına rağmen İGDAŞ sisteminde faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Faturamnet müşteri hizmetlerini aradım, işlemin ödene
İGDAŞ Doğalgaz Faturamın Mükerrer Ödemesi İçin Hızlı İade Talebi
İGDAŞ’a ait Nisan 2026 dönemine ilişkin doğalgaz faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim ve fazla ödemenin iadesini talep ed...iyorum. Fatura tutarı 2.428 TL idi, doğalgaz yardım desteği ile 2.160 TL olarak yansımıştı. Bu tutarı 14.04.2026 tarihinde mobil banka uygulamam üzerinden iki kez ödedim; ödemeleri
İGDAŞ Ödeme İşlemi Başarılı Olmasına Rağmen Borç Görünümü Hâlâ Yanlış
30 Mart’ta saat 16:20 civarında e-Devlet üzerinden İGDAŞ doğal gaz faturamı ödedim. Toplam 1.549 TL’lik faturanın 536 TL...’lik kısmı yardım bedeli olarak görünüyordu, kalan tutar Garanti Bankası kartımdan başarıyla çekildi. Buna rağmen İGDAŞ sisteminde borcum hâlâ ödenmemiş görünüyor. Ödeme Garanti B
Aşırı Su Faturaları Ve Yanıtsız İSKİ Sayaç Değişim Talebi
İSKİ Sarıyer bölgesindeki aboneliğime ait su faturaları, su saati değiştikten sonra yaklaşık 1,5 yıldır normalin çok üze...rinde gelmektedir. Daha önce faturalarım makul seviyedeyken, son 1,5 yıllık dönemde her ay 3.000–5.000 TL ve üzeri tutarlarda fatura ödemek zorunda kalıyorum. Su tüketimimde olağan
Ödeme Hesaptan Çekildi Ama İGDAŞ Faturası Hala Ödenmedi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
27 Mart 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ’a ait doğalgaz faturamın öd...emesini gerçekleştirdim. Toplam 1.740 TL tutarında, 268 TL devlet desteği b
E-Devlet Üzerinden Yapılan Doğalgaz Ödemesi Sistemde Görünmüyor
E-Devlet üzerinden İGDAŞ’a ait Mart 2026 dönemi 1.692 TL tutarındaki doğalgaz faturamı bugün ödedim. Üzerinden yaklaşık ...1 saat geçmesine rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme işlemi sırasında kartımdan tutar başarıyla çekildi ve işlem sonrası verilen referans kodum 6084
İSKİ Su Sayacı Değişimi Sonrası Düşük Basınç Ve Çamaşır Makinesi Arızası
Yaklaşık 4–5 ay önce, Aralık 2025 civarında İSKİ ekipleri evime gelerek su sayacını değiştirdi. Sayaç değişimi yapılana ...kadar evimde su basıncıyla ilgili hiçbir problem yaşamazken, değişimden hemen sonra İstanbul Sarıyer Kocataş Mahallesi Kılıçpınar Caddesi No: 19/1-a adresimde günün her saatinde ço
İGDAŞ Ve İSKİ Personelinin Galoş Takmayıp Ayakkabıyla Merdivenlere Girmesi Mağduriyet Oluşturdu
İstanbul’da bulunan müstakil evimde, 23.03.2026 tarihinde saat 12:50 civarında İSKİ ve İGDAŞ sayaç okuma personeliyle ço...k rahatsız edici bir durum yaşadım. Evimizin merdiven boşluğunda sayaçlar bulunuyor, merdivenlerde halıfleks döşeli ve biz ev içinde terlikle dolaşıyoruz. Yaklaşık 26 senedir aynı

Tek Kişilik Dairede Aşırı Su Faturası Ve Sayacın Kontrolü Talebi
İstanbul Silivri’ye infaz koruma memuru olarak atandım ve yeni taşındım. 10.02.2026 tarihinde Silivri’deki konut tipi da...irem için İSKİ’den su aboneliği aldım. 65 metrekarelik bir evde tek başıma yaşıyorum. Buna rağmen daha bir ay bile dolmadan, 11.03.2026 tarihinde 30374998 numaralı aboneliğime 1.75
İGDAŞ’ın Habersiz Gaz Kesintisi Ve Çağrı Merkezinin Duyarsız Tutumu
İGDAŞ’ın habersiz kesintisi ve çağrı merkezinin ilgisizliği nedeniyle yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Fatura ödenmedi...ği gerekçesiyle bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğalgazımız kesildi. Ardından ödemeyi yaptık ve özellikle aciliyetimizi iletmemize rağmen bize hiçbir şekilde yardımcı olunm
İGDAŞ Randevu Hatası Ve Yanıltıcı SMS Nedeniyle Doğalgaz Açılmadı
İGDAŞ ile doğalgaz açma işlemi için 09.03.2026 tarihinde saat 10.30’a randevu aldım. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahall...esi Karanfil Sokak’taki adreste o saatlerde evde olmamıza rağmen, daha sonra tarafıma “evde olmama” gerekçesiyle gaz açılmadığına dair SMS gönderildi. Ekipler gelmedikleri halde sa
IGDAŞ Ödemesi İşlem Hatası Ve Geri Ödeme Sorunu
İGDAŞ doğalgaz faturamı 23.02.2026 tarihinde saat 22:58’de e-Devlet üzerinden İş Bankası aracılığıyla 901 TL olarak öded...im. Ödeme sırasında tutar hesabımdan çekildi, tam dekontu verecekleri anda ise sistem işlem hatası verdi. Buna rağmen para hesabımdan çıkmış durumda olmasına karşın İGDAŞ sistemind






















