to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Kesintileri Aileyi Maddi Olarak Zor Duruma Sokuyor
İBB’ye yapmış olduğum sosyal yardım başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İBB Market Kart ve diğer yardımlara ihtiyacım olmasına rağmen sistemde sadece bana üzerinden süt yardımı uygun göründü, onun dışında herhangi bir yardım tanımlanmadı. Ayrıca daha önce aldığım doğalgaz ve elektrik fatura yardımlarım da yaklaşık 2–3 aydır kesildi ve ödemeler yapılmıyor.
Eşim hasta ve şu an patoloji sonucunu bekliyoruz. Evde tek çalışan kişi olarak asgari ücretle geçinmeye çalışan bir anneyim. Evimin kirası 22 bin tl, bu şartlarda tek maaşla hem kirayı hem faturaları hem de temel ihtiyaçları karşılamakta çok zorlanıyorum. Fatura yardımlarımın da kesilmesiyle birlikte maddi olarak daha da sıkışmış durumdayım ve neden böyle bir kesinti yapıldığını da bilmiyorum. Bu süreçte alo 153’ü arama veya sosyal hizmet merkezine gidip bilgi alma imkanım da henüz olmadı.
İçinde bulunduğum durum gerçekten çok zorlaştı. Market kartı, süt yardımı, doğalgaz ve elektrik faturası desteği de dahil olmak üzere, daha önce aldığım tüm sosyal yardımlarımın yeniden değerlendirilerek mümkünse tekrar başlatılmasını ve yardımlarımın neden kesildiği ya da başvurularımın neden sınırlı kaldığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 9 ay önce İBB sedes kapsamında sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum sonrası eve gelen ekip inceleme yaptı ve yardıma uygun olduğumu, hatta market kartı desteğinin de çıkabileceğini söyledi. Daha sonra tarafıma sadece süt yardımı uygun göründüğüne dair mesaj geldi, başka hiçbir destek sağlanmadı.
Ben asgari ücretle çalışan bir anneyim, eşim ise sağlık sorunları nedeniyle çalışamıyor. Eşimde akciğer kanseri şüphesi var ve şu an patoloji sonucunu bekliyoruz. Evim kira ve her ay 22.000 TL kira ödüyorum. Gelirim hem kiraya hem de temel ihtiyaçlarımıza yetmiyor, fatura ve mutfak masraflarında ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Mahalle muhtarımız Nimet Hanım da İBB’ye yönlendirdi, ekipler yardıma uygun olduğumu söylediği halde market kartı, doğalgaz, elektrik ve Halk Ekmek desteği gibi yardımlardan faydalanamıyorum. Ailemle birlikte çok zor durumdayım. Başvurumun tekrar değerlendirilmesini, acil olarak market kartı, doğalgaz, elektrik ve Halk Ekmek desteği sağlanmasını talep ediyorum.
