
Sayaç Okuması Yapılmadan Ceza Kesilmesinden Endişeliyim Kimse Kapıya Gelmedi

Sayın g***** k***, 5001***78020 numaralı sözleşme hesabınıza ait sayaca 31.07.2025 tarihinde ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. Sayacınızın ulaşabilir olması gerekmektedir. Bilgi için ALO153 Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla. B003 Evde yaşayanlar var kimse gelmedi Bu mesaj gelm...
Evdeyken Gaz Açılmaması Ve Bilgi Verilmeden Randevunun İptali

İgdaş, 2002653426 numaralı tesisat için 31 Temmuz 2025 saat 10.20-11.50 arasında tesisat kontrolü için geleceğine dair mesaj attı. Mesaimden olup saat 9.40 gibi evimde beklemeye başladım. 10.32'de bana "Evde olmama sebebiyle gaz açılamamıştır" diye bir mesaj geldi. Ne arandım ne de zile basıldı. Ben...
Doğalgaz Randevu Karmaşası: Mağduriyetim Giderilsin!

Ayın temmuz ayının 21 inde dogalgaz başvurusu yaptım ve 27 sine randevu verildi. Günlerce soğuk suyla yıkanmaktan hastalandığım ve beklemekten de sıkıldığım için 153 ü arayarak 31 i için randevu oluşturdum. 28 i günü 29 u için oluşturulan randevu için beni aradılar ve 31 i adına randevu olmadığını d...
İGDAŞ Doğalgaz Sayaç Sorunu

İşten bir geliyorum, bakıyorum sayacım değişmiş, sayaçta 0.0 olması gerekirken 173 metreküplük bir doğalgaz kullanım yazıyor, şurada da zaten 17.83 diye bir sayı var, ona istinaden olsa gerek. Duş alacağım, suyu açıyorum sıcak, akmıyor, büyük ihtimal doğalgaz daha gelmedi diye düşünüyordum. Şurası k...
İgdaş Güvence Bedeli İadesi Yapılmadı

Doğalgaz Açılışında Haksız Baca Raporu Zorunluluğu Ve Mağduriyet

Uzun süre kullanılmamış olan dairemde doğalgaz açılışı için tarafınıza başvuruda bulundum. Ancak, daire içinde hiçbir cihaz değişikliği veya tesisat müdahalesi yapılmamış olmasına rağmen, tarafımdan baca raporu istenmiştir. Söz konusu baca, bina ortak bacası olup hâlihazırda diğer daireler tarafınd...
Sayaç Arızası Nedeniyle Haksız Ceza Ve Fazla Tahsilat
İgdaş otomatik ödeme talimatlı 5008******52 sözleşme numaralı aboneliğim için banka hesabımdan 1927 TL tahsilat yapıldı. Geçmiş dönem borcum yok, faturam 590 TL gelmiş ve bu henüz çekilmemiş. Çekilen bedelin, 3 aydır saat çalışmadığı için bana yansıtılan ceza olduğunu belirtiyorlar. Eve gelip gazı a...
İgdaş İcra Dosyam Kapalı Olmasına Rağmen Banka Blokesini Kaldırmadı

İgdaş İstanbul gaz dağıtım sanayi ve ticaret anonim şirketi tarafından açılan İstanbul Anadolu 14. İcra Dairesi 2019/1499 dosya numaralı icra dosyamı yıllar önce kapatmama rağmen banka hesaplarımdaki bloke kaldırılmamıştır. İnsanları bu kadar mağdur etmenin sebebini de anlamış değilim. İcra takibi a...
Doğalgaz Kaçağı Sonrası Uzayan Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği

10 Temmuz'da başvuru yapmış olduğum doğalgaz için 13 Temmuz'da geldiler. Bir Kaçak olduğu tespit edildi ve aynı gün gelen ekip yeni bir talep oluşturdu adıma, 13 Temmuz'da yapılan bu başvuruya 15 Temmuz olmasına rağmen hala bir ekip yönlendirilemedi ve şu tarihte geleceğiz diye bir bilgilendirme...
İgdaş Haksız Kaçak Doğalgaz Faturası İtirazımız Var
Sn. A**** a**, 500105304211 numaralı sözleşme hesabınıza ait 28.07.2025 son ödeme tarihli 29.110,00 TL tutarında faturanız oluşturulmuştur. Ödemelerin...
Habersiz Kaçak Gaz Cezası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Geçen hafta 839 TL fatura gelmiş aradım sordum demişler yeni saat taktırmış çünkü ama bu hafta : 29.110.00 TL kaçak gaz cezası gelmiş, ancak bizim hiçbir şeyden haberimiz yok. Yer Esenyurt, birçok kişiye keyfi ceza kesilmiş sanırım. Düzenli fatura ödeyen biri olarak her ay şaşırdık. Nasıl bir yol iz...
Doğalgaz Açma İşlemi İçin Uzun Süre Bekletilmekten Şikayetçiyim

Hayatımda bu kadar kötü bir durum görmedim. Elektrik ve suyum açıldı, fakat doğalgaz için 5 gün oldu, hâlâ açmaya kimse gelmedi. Üstelik bir de 12'sinde geleceklerini söylüyorlar. Neden tüm su ve elektrik hemen o gün açılırken, doğalgaz bir hafta sonraya veriliyor? İnsanların çocukları var, mağduriy...
İgdaş Abonelik Randevusunda Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yeni evim dolayısıyla İgdaş'a abonelik başvurusu yaptım, tam 6 gün geçti. Bugün açılacağına dair bir gün önceden haber verdiler. 05.07.2025 tarihinde saat 08.40-10.20 aralığında evde olmam gerektiği söylendi. Bugün açık öğretim sınavım vardı, fakat sonrasında mağduriyet yaşamamak adına sınava girmed...
Tesisat Kontrolü İçin Gereksiz Randevu Gecikmesi Ve Yoğunluk Bahaneleri

Tesisat kontrolü için randevu oluşturuyoruz, Silivri gibi küçücük yerde yoğunluk var bahanesi ile 4-5 gün sonrasına randevu veriyorlar. Silivri'nin nüfusu kaç, kaç tane yeni abonesi var da yoğunluk var bahanesi ne sığınıyorsunuz. Evde bebek bar diyoruz, bebeğe ne mama hazırlayabiliyoruz ne yemek...
İgdaş Güvence Bedeli İadesinde Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

12 Haziran'da İgdaş ile fesih işlemi gerçekleştirdim. Haziran'ın 26'sı oldu, hâlâ güvence bedeli yatmadı. Bana sürekli İgdaş mesaj gönderiyor; 'Şu kodla, şu IBAN'a paranızı yatırdık' diye. Ancak bankanın genel müdürlüğüne kadar aradım, adıma yatan hiçbir ücret olmadığını söylediler. Sürekli İgdaş'ta...
İgdaş Her Gün Bir Sorun!

İgdaş'ın Hatalı Kaçak Kullanım Bedeli Faturası Ve Mağduriyetim

İgdaş çalışanları saatimi değiştirdi, yeni saat taktılar. Üzerinden iki ay geçti. Söktükleri saatin mührü deforme olmuş diye bana 8.700 küsur kaçak kullanım bedeli gönderdiler. Saatimi takan da, söken de kendileri olduğu halde bana kaçak kullanım diye fatura çıkarıyorlar. Bütün kanuni haklarımı kull...
İGDAŞ Ekibinin Beklememesi Nedeniyle Doğalgazsız Kaldım

05.06.2025 tarihinde başvuru yaptım, 12.06.2025 tarihine randevu verdiler ve saat 10:55 gibi geldiler. Buraya kadar her şey normaldi, ancak hortumda sorun varmış. Onun da fotoğrafını paylaşırım. Asıl sorun şu: Yan binamda nalbur var ve 1 dakika sürmez, hemen alıp gelirim dememe rağmen ekiplerin dalg...
Sayaç Okuma Yapılmadan 'Evde Yoktunuz' Mesajı Geldi!

İGDAŞ sayaç okuma personeli hakkında şikayetim... 12 Haziran 2025 tarihinde sayacınıza ulaşılamadığından dolayı okuma yapılamamıştır diye bir mesaj geldi. Görselini bıraktım. 24 saat evdeyiz hangi Zile basarsa bassın kapı açılır okumasını yapar fakat sahada olduğunu iddia ettikleri personel buraya h...
İGDAŞ Abonelik Sonrası Gaz Açılışı ve Sistem Hatası Mağduriyeti

İGDAŞ'a yeni abonelik yaptırdım. Abonelik sırasında gaz açılımı için randevu oluşturuldu, ekip geldi ve gazı açtı fakat bu işlem sisteme girilmemiş. Tekrar randevu alıp bizi mağdur ettiler ve ayrıca gazı uygunsuz kullandığımızı iddia ederek bizi suçlu buldular. İşlem sonrası randevunun nasıl kapatıl...
İGDAŞ'a Ulaşamıyor, Gaz Açılmıyor
İki gündür İGDAŞ'ı günde 20 defa arıyoruz, açan yok. Faturaların hepsi ödenmiş durumda ama 2 gündür gazı aktif hale getirmediler. Üstüne arıyoruz, cevap vermiyorlar. Evde ne yemek yapabiliyoruz ne de duş alabiliyoruz. Bu vatandaşa eziyet, mağduriyet yaşıyoruz ama kimsenin umurunda değil.
İGDAŞ Doğalgaz Açılması İçin Talep

Telsiz Mahallesi telsiz TOKİ evleri için doğalgaz açmak için randevu talebe oluşturduk bir an önce talebimizin onaylanmasını gazımızın açılmasını istiyoruz. Randevu onayı gelip gazı açılmış ama bizim ABC blokların randevu onayları bir türlü gelmiyor bayramda gazsız kalmak istemiyoruz lütfen bu iki ...












