Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Havalimanı Otoparkında Yanlış Bilgilendirme Ve Fahiş Ücret Mağduriyeti

profile
24 Temmuz 2025 12:13
2.319

Aracımı 23.06.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı otoparkına bıraktım, sonrasında da ücret ödeme bankolarındaki birine aracımın uzun kalacağını, ekstra yapmam gereken bir şey olup olmadığını sordum. Hayır cevabını aldıktan sonra ayrıldım. Aracı 29 gün sonra alırken 1 aylık ücret 6910₺ yerine 14000 ₺ hesap çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp birkaç kez derdimi anlatmama rağmen hep olumsuz yanıt aldım. Aracı ilk verirken abonelik yapılması gerektiğini söylediler. Ancak ben aracı verirken bu bilgiye sahip değildim. Burada benim yanlış bilgilendirilmem ve mağduriyetim söz konusudur. Sitede de yazdıklarını söylediler ancak bulamadım, ödeme bankolarının yanındaki yazılarda da çok küçük harflerle yazılmış olması, görünürlüğünü azaltmış. Ben sık sık mecburen aracımı otoparka bırakan biri olarak İGA otopark yönetiminin müşteri memnuniyeti odaklı davranmadığını, yanlış bilgilendirme yaptığını ve bunun sorumluluğunu üstlenmediğini düşünüyorum. Verilen bilgi yanlış olmasaydı bile, ortadaki ciddi fiyat farkı adaletsizliğinin çözümü için yapıcı yaklaşımdan da uzak olduklarını görüyorum

24 Temmuz 2025 15:39 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2024 15:03
4.847
İGA Havalimanı Otoparkında Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ocak 2024 14:55
4.906
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2024 11:52
4.465
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İGA İstanbul Havalimanı Otopark Ücretlerindeki Fahiş Artışa Tepki!

profile
25 Aralık 2024 02:49
4.886
Benzer Şikayet Yaz