to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Togg Servisinde 3.200 TL Otopark Ücreti Kesildi
22.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Togg servisine aracımı bıraktım. 28.01.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, serviste yapılan işlemlerle ilgili bir kağıt ve küçük bir otopark fişi verildi; ancak bu fişin İGA otopark çıkışında teslim edilmesi gerektiği, otoparkın ücretli olduğu veya uzun süreli bırakmanın bu denli yüksek bir ücrete sebep olacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne servis danışmanı, ne oradaki danışma, ne de vale bu konuda tek bir uyarıda bulunmadı.
Ben de hiçbir şeyden haberim olmadan normal şekilde gişeden geçerken tarafıma 3.200 TL otopark ücreti yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da yönlendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılmamı son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
İGA’dan, bilgilendirme eksikliği nedeniyle alınan 3.200 TL otopark ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
İlgilendikleri ve hızlı çözüme ulaştırdıkları için İGA ya teşekkür ederim neden en en büyük olduklarını her zaman gösteriyorlar
