Erken Bilet İptalinde %10 Kesinti Hakkı İptal Edilsin Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
03.09.2026 günü İDO üzerinden 05.09.2026 sabah 07.00 Yalova–Pendik seferi i...çin kendim, eşim ve kızım adına araçlı bilet aldım. Özel bir durum nedeniyl
03.09.2026 günü İDO üzerinden 05.09.2026 sabah 07.00 Yalova–Pendik seferi i...çin kendim, eşim ve kızım adına araçlı bilet aldım. Özel bir durum nedeniyl
08.08.2026 tarihinde saat 19.00 feribotu ile Yalova’dan Pendik’e gitmek için İDO üzerinden bilet satın alırken QR ile öd...eme yaptım. Ödeme esnasında sistem aynı işlem için iki kez çekim yaptı ve hesabımdan 780 TL’lik tutar iki defa tahsil edildi. Bu durumu fark eder etmez İDO ile defalarca kez ileti
29.08.2026 tarihinde saat 14:45’te Yalova–Yenikapı hattı için İDO’dan araçlı bilet satın aldım. İskeleye girişte sistemd...e biletim araçsız görünüyordu, görevli bu nedenle tekrar bilet almam gerektiğini söyledi ve ben de mecburen ikinci kez ödeme yaptım. Böylece aynı sefer için toplamda 1200 TL fazla
01 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00 Pendik–Yalova seferi için İDO üzerinden yaklaşık 957 TL tutarında bilet aldım. Bileti... yanlış yönden aldığımı fark edince, sefer saatine yaklaşık yarım saat kala değişiklik talep ettim ancak bu talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmam yaklaşık 15 dakika s
29.08.2026 tarihinde Yenikapı’dan Yalova’ya, 30.08.2026 tarihinde ise Yalova’dan Yenikapı’ya İDO seferlerini kullandım. ...Gidişte ödediğim ücret ile dönüşte ödediğim ücret arasında ciddi bir fark olduğunu görünce durumu sorgulama ihtiyacı duydum. Aynı hat için kısa süre arayla bilet almama rağmen, dön
25 Ağustos 2027 tarihinde saat 10.10’da Yenikapı–Esenköy, 30 Ağustos 2027 t...arihinde saat 17.40’ta ise Esenköy–Yenikapı seferleri için İDO Deniz Otobüs
İDO’ya, 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.45’teki Yalova–Yenikapı seferi için bilet aldım. Sefer saatine çok kısa bir ...süre kala önümde meydana gelen trafik kazası nedeniyle oluşan yoğunluk sebebiyle iskeleye ancak saat 15.44’te ulaşabildim. İskeleden geldiğimde geminin kapakları kapanmış ve gemi h
21.07.2026 tarihinde İDO’nun internet sitesi üzerinden Yalova–Pendik 11.00 gidiş ve 20.00 dönüş seferi için bilet almak ...istedim ancak yaklaşık 15 dakikadır ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve sayfa ilerlemiyor. Bu esnada da bilet fiyatı ekranda anlık olarak değişip zamlanıyor. Normalde biletl

İDO üzerinden 18 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:45 Yalova kalkışlı, Yenikapı varışlı sefer için GM3EAW PNR kodlu bilet al...dım. Ancak online sistemde biletim görünmüyor ve e-biletimi hiçbir şekilde açamıyorum. PNR kodumu ve ismimi doğru girmeme rağmen “e-Bilet bulunamadı, lütfen bilgilerinizi kontrol e
16 Haziran 2026 tarihinde İDO üzerinden Yalova–Pendik seferi için bilet aldım. Ancak 19.30’da feribot iskelesine gittiği...mde kare kodu okuttuğumda görevli, bilet yönünün yanlış olduğunu, geçiş yapabilmem için yeniden bilet almam gerektiğini söyledi. Ben de talimatları doğrultusunda doğru yön için tek
18 Haziran 2026 tarihli, saat 19.45 Yalova–Yenikapı seferi için yanlış yönde bilet aldım. Aynı tarih ve aynı saat için, ...aracım plakalı olduğu halde bir de doğru yön bileti aldım; zaten aynı araçla aynı saatte iki farklı hatta seyahat etmem mümkün olmadığı için yanlış aldığım bilet hiç kullanılmadı.
05.07.2026 tarihinde Armutlu – Yenikapı seferinde 6 yaşındaki çocuğum için koltuk vermeden bilet ücreti alındı. Küçük bi...r çocuk olmasına ve koltuk tahsis edilmemesine rağmen tam ücret alınması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kucağımda yolculuk eden bir çocuk için ayrıca ücret alınmasını da adi
Yenikapı–Yalova hattı için İDO üzerinden 2.055 TL ödeyerek bilet aldım. Satın alma işleminden yalnızca birkaç dakika son...ra, bilet tarihine dikkat etmediğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak sadece tarih değişikliği talep ettim. Bu kısa süreye rağmen, tarih değişikliği için benden 5
18 Haziran 2026 tarihinde 08.00 Pendik–Yalova seferi için İdo’dan yaklaşık 549 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın ...aldım. Sefere yetişememe ihtimalim olduğu için bileti iptal ettim. Ancak iptal sonrası hem ücretin hesabıma iade edilmeyeceği söylendi hem de biletim tamamen iptal oldu. Madem ücr
30 Mayıs saat 21.00 Yalova–Pendik seferi için İDO’nun web sitesi üzerinden yanlışlıkla Yalova’dan Pendik’e olacak şekild...e bilet aldım, aslında ihtiyacım olan sefer Pendik’ten Yalova’ya olmalıydı. Hata yaptığımı fark edince çağrı merkezi ile görüştüm ancak bilet için iptal ve iade işlemi yapılamayaca
4 Mayıs tarihinde İDO’nun internet sitesi üzerinden Yalova–Yenikapı hattında 6 Mayıs saat 13:45 seferi için bilet aldım.... Site zaten oldukça karışık ve kullanımı zor olduğu için arabalı bilet aldığımı düşünerek 405 TL ödedim; ancak iskeleye gittiğimde biletimin sadece yolcu bileti olduğu, araç için g
22.05.2026 saat 15:45 gidiş, 01.06.2026 saat 17:45 dönüş olmak üzere Yalova–Yenikapı hattına İDO’dan bilet satın aldım. ...Bileti alırken müşteri temsilcisi, 250 TL karşılığında esnek bilet alabileceğimi, feribotu kaçırdığımda, yetişemediğimde ya da saatini değiştirmek istediğimde herhangi bir ücret öd



İDO üzerinden yanlışlıkla 22 Mayıs 2026 gecesi saat 23:45 Yenikapı–Yalova seferine bilet satın aldım. Hatanın farkına va...rır varmaz, daha aynı dakika içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak işlemin yanlışlıkla yapıldığını, biletin kullanılmayacağını ve iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle belir
27.04.2026 tarihinde saat 11.07’de İDO’nun online uygulaması üzerinden Yalova Topçular arabalı vapur hattı için aracımla... gidiş–dönüş bileti satın aldım. Ancak iskeleye saat 12.24’te varmama rağmen aldığım bilet sisteme yansımadı ve biniş kartım oluşmadı. Online aldığım bileti kullanamadığım için me