to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs saat 21.00 Yalova–Pendik seferi için İDO’nun web sitesi üzerinden yanlışlıkla Yalova’dan Pendik’e olacak şekild...e bilet aldım, aslında ihtiyacım olan sefer Pendik’ten Yalova’ya olmalıydı. Hata yaptığımı fark edince çağrı merkezi ile görüştüm ancak bilet için iptal ve iade işlemi yapılamayaca
İDO Fethiye–Rodos hattı için 24.05.2026 saat 08:30 gidiş, 26.05.2026 saat 17:30 dönüş olacak şekilde aldığım biletimle i...lgili çağrı merkezi üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyon numaram 2000544’tür. Dün İDO çağrı merkezini aradığımda, vizesi iptal olan kişinin biletini askıya alabil
İDO Yenibosna – Yalova feribot hattından 31 Mayıs tarihli sefer için bilet aldım. Sefer saatini yanlışlıkla 03.30 olarak... almışım, öğleden sonra 15.30 sanarak işlem yapmışım. Hatası fark eder etmez, 19 Mayıs günü öğleden sonra saat üç civarında çağrı merkezini arayarak bilet saatimi uygun olan başka
İDO’nun internet sitesi üzerinden 17.05.2026 tarihli saat 21.45 seferi için Yenikapı–Yalova bileti alacağım yerde, dalgı...nlıkla Yalova–Yenikapı yönünde bilet aldım. Hatanın farkına 24 saat geçmeden vardım ve çağrı merkezi üzerinden bilet değişikliği talebinde bulundum. Ancak bu talebim sırasında, ya
31 Ocak 2026 saat 19:30 Yenikapı–Bandırma seferim hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine bilet değişimi i...çin çağrı merkezi ile görüştüm. Bana mobil uygulama ya da internet üzerinden değişim yapabileceğim söylendi, ancak hem mobil uygulama hem de internet üzerinden defalarca denememe r
09.12.2025 tarihinde saat 09.45 Yenikapı–Yalova seferi için toplam 1190 TL tutarında bilet aldım. Sefer günü yolda ilerl...erken aracın lastiği patladığı için sefere yetişemedim. Lastiği tamir ettirdikten sonra İDO çağrı merkezini aradığımda, bilet ücretinin iadesi için lastik tamirine ait fişi gönderm
29.08.2025 Cuma günü saat 19.30 Yenikapı-Bandırma ve 31.08.2025 Pazar günü saat 15.30 Bandırma-Yenikapı seferleri için İ...DO mobil uygulaması üzerinden toplamda 726 TL gidiş ve 1588 TL dönüş olmak üzere bilet aldım (PNR: L7TPPE ve E4AMKE). Sağlık sorunlarım nedeniyle seferlere katılamayacağım için çağ
17.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Yenikapı-Bandırma seferi için Obilet üzerinden İDO bileti satın aldım (PNR: jnlayp). ...Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimin iptali ile ücret iadesi için hem İDO’nun web sitesi ve mobil uygulamasını hem de çağrı merkezini defalarca denememe rağmen hiçbir
19 Haziran saat 09:30 Bostancı-Avşa seferi için İDO üzerinden üç kişilik bilet aldım ve toplamda 3.650 TL’lik ödememi ba...nka kartımla yaptım. Sefer saati yaklaşırken, çeşitli sebeplerle feribota yetişemeyecek durumda olduğumu fark ettim ve bilet iptali veya bir sonraki sefere devretme talebiyle hem g
15.07 tarihinde saat 17:00 feribot seferinde İDO, 2 saat boyunca klimasız bir şekilde yolculuğa devam ettik. İnsanlar ra...hatsızlandı, fenalaşanlar oldu, dil altı almak zorunda kalanlar ve panik atak krizi geçirenler vardı. Bu nedenle feribot geri döndü ve yeni bir feribotla yolumuza devam ettik. En b
15.07 tarihinde saat 17:00 feribot seferinde İDO, insanların canını hiçe sayarak 2 saat boyunca klimasız bir şekilde yol...culuğa devam etti. İnsanlar rahatsızlandı, fenalaşanlar oldu, dil altı almak zorunda kalanlar ve panik atak krizi geçirenler vardı. Bu nedenle feribot geri döndü ve yeni bir feribo
19 Temmuz tarihli 16.45 seferli İDO Yenikapı-Yalova seferine trafiğin kapalı olması sebebiyle 2-3 dakika gecikme yaşadık.... Gişelerdeki yetkililer çağrı merkezinin yardımcı olacağını ve merkezi aramamızı söylediler. Aradığımızda en az 3 saat sonraya sefer olduğunu söylediler ama o saatte gişelerden bi
Merhaba ben 07/10/2023 tarihinde GMP6PN Koduyla 12.00 seferine Pendik Yalova yönüne yanlış istikamete bilet aldığımı Yal...ova İDO'ya geldiğimde fark ettim. Müşteri çağrı merkezini arayıp durumu izah ettim. Yalova Pendik saat 13.00 seferinin olduğunu, 12.00 de sefer olmadığını terminale gelince fark et
12/09/2023'de İDO mobil uygulama üzerinden bilet almak istedim. Kartımdan 3 kez arka arkaya 467 TL tutar çekildi sistem ...koptu PNR numarası ve bilet oluşmadı. Tarafıma bilgi verilmedi. SMS gelmedi mail gelmedi çağrı merkezi ile 2 saatlik beklemenin ardından güç bela görüşebildim. Değerli misafirimiz
"Geçte olsa sorunum çözüldü. İadem yapıldı. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
İdo mobil uygulama üzerinden 24.06.2023 tarihinde satın almış olduğum bileti 27.06.2023 tarihinde iade ettim, iade ettik...ten sonra İDO Yenikapı gişesinde bulunan personel biletin 1-10 iş günü içerisinde iade olacağını belirtti. Aradan 10 iş günü geçtikten sonra defalarca İDO çağrı merkeziyle yaptığım
