İDO çağrı merkezi saat

09.12.2025 tarihinde saat 09.45 Yenikapı–Yalova seferi için toplam 1190 TL tutarında bilet aldım. Sefer günü yolda ilerlerken aracın lastiği patladığı için sefere yetişemedim. Lastiği tamir ettirdikten sonra İDO çağrı merkezini aradığımda, bilet ücretinin iadesi için lastik tamirine ait fişi gönderm...

29.08.2025 Cuma günü saat 19.30 Yenikapı-Bandırma ve 31.08.2025 Pazar günü saat 15.30 Bandırma-Yenikapı seferleri için İDO mobil uygulaması üzerinden toplamda 726 TL gidiş ve 1588 TL dönüş olmak üzere bilet aldım (PNR: L7TPPE ve E4AMKE). Sağlık sorunlarım nedeniyle seferlere katılamayacağım için çağ...

17.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Yenikapı-Bandırma seferi için Obilet üzerinden İDO bileti satın aldım (PNR: jnlayp). Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimin iptali ile ücret iadesi için hem İDO’nun web sitesi ve mobil uygulamasını hem de çağrı merkezini defalarca denememe rağmen hiçbir...

19 Haziran saat 09:30 Bostancı-Avşa seferi için İDO üzerinden üç kişilik bilet aldım ve toplamda 3.650 TL’lik ödememi banka kartımla yaptım. Sefer saati yaklaşırken, çeşitli sebeplerle feribota yetişemeyecek durumda olduğumu fark ettim ve bilet iptali veya bir sonraki sefere devretme talebiyle hem g...

15.07 tarihinde saat 17:00 feribot seferinde İDO, 2 saat boyunca klimasız bir şekilde yolculuğa devam ettik. İnsanlar rahatsızlandı, fenalaşanlar oldu, dil altı almak zorunda kalanlar ve panik atak krizi geçirenler vardı. Bu nedenle feribot geri döndü ve yeni bir feribotla yolumuza devam ettik. En b...

15.07 tarihinde saat 17:00 feribot seferinde İDO, insanların canını hiçe sayarak 2 saat boyunca klimasız bir şekilde yolculuğa devam etti. İnsanlar rahatsızlandı, fenalaşanlar oldu, dil altı almak zorunda kalanlar ve panik atak krizi geçirenler vardı. Bu nedenle feribot geri döndü ve yeni bir feribo...

19 Temmuz tarihli 16.45 seferli İDO Yenikapı-Yalova seferine trafiğin kapalı olması sebebiyle 2-3 dakika gecikme yaşadık. Gişelerdeki yetkililer çağrı merkezinin yardımcı olacağını ve merkezi aramamızı söylediler. Aradığımızda en az 3 saat sonraya sefer olduğunu söylediler ama o saatte gişelerden bi...

Merhaba ben 07/10/2023 tarihinde GMP6PN Koduyla 12.00 seferine Pendik Yalova yönüne yanlış istikamete bilet aldığımı Yalova İDO'ya geldiğimde fark ettim. Müşteri çağrı merkezini arayıp durumu izah ettim. Yalova Pendik saat 13.00 seferinin olduğunu, 12.00 de sefer olmadığını terminale gelince fark et...

12/09/2023'de İDO mobil uygulama üzerinden bilet almak istedim. Kartımdan 3 kez arka arkaya 467 TL tutar çekildi sistem koptu PNR numarası ve bilet oluşmadı. Tarafıma bilgi verilmedi. SMS gelmedi mail gelmedi çağrı merkezi ile 2 saatlik beklemenin ardından güç bela görüşebildim. Değerli misafirimiz...

İdo mobil uygulama üzerinden 24.06.2023 tarihinde satın almış olduğum bileti 27.06.2023 tarihinde iade ettim, iade ettikten sonra İDO Yenikapı gişesinde bulunan personel biletin 1-10 iş günü içerisinde iade olacağını belirtti. Aradan 10 iş günü geçtikten sonra defalarca İDO çağrı merkeziyle yaptığım...