to read complaints and reviews, or file yours.İdil Mulhan Butik’te Görseldekiyle Uyuşmayan Elbise İçin İade Talebi
İdil Mulhan Butik’ten balon etekli bir elbise sipariş ettim, ancak gönderilen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğrafta ürünü çok daha kısa ve farklı bir duruşta görüp buna göre tercih yapmıştım, fakat gelen ürün görseldekiyle alakası olmayan bir model ve duruşta.
Durumu butiğe ilettiğimde, fotoğrafta mankenin üst kısmını katladığı için etek boyunun kısa göründüğünü ve bu nedenle gelen ürünün normal olduğunu söylediler. Buna ek olarak iade ve değişim hakkımın olmadığını belirttiler. Ürüne 700 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu tutar karşılığında görselden tamamen farklı bir ürünle karşılaşıp hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Ürünün, ilan edildiği görsele uygun olmaması nedeniyle iade ya da en azından değişim hakkımın tanınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim balon etekli elbise görseldekiyle hiç uyuşmuyordu, gönderilen ürün daha kısa ve farklı bir duruşta. Butiğe durumu ilettiğimde ürünün normal olduğunu ve iade hakkımın olmadığını söylediler. 700 TL'lik ödememi geri almayı talep ediyorum, ancak hiçbir gelişme olmadı ve butik ilgisiz davrandı.
Benimle şirketin yetkilisi Naz hanım iletişime geçti. Yaşanan süreç adına çok üzgün olduklarını belirtti. Süreci hızlı bir şekilde benim isteğim doğrultusunda iade işlemi ile sonuca erdirdik. Kendilerine teşekkür ediyorum 🙏🏻
Benimle şirketin yetkilisi Naz hanım iletişime geçti. Yaşanan süreç adına çok üzgün olduklarını belirtti. Süreci hızlı bir şekilde benim isteğim doğrultusunda iade işlemi ile sonuca erdirdik. Kendilerine teşekkür ediyorum 🙏🏻 🙏🏻🙏🏻
