Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

03.07.2026 tarihinde İdil Mulhan Butik isimli mağazadan web siteleri üzerinden 1.966,5 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim sistemde 5544****37 numarasıyla “kargo yola çıkmaya hazır” olarak görünmesine rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi.

Yaklaşık bir aydır ne ürün tarafıma ulaştırılıyor ne de herhangi bir para iadesi yapılıyor. Bir hafta önce WhatsApp üzerinden mağaza ile iletişime geçtim, bu hafta içinde dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak o günden beri mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar.

Bu süreçte mağazanın ne ürünü göndermemesi ne de eksiksiz iade yapmaması nedeniyle mağdur oldum. Toplam 1.966,5 TL ödememe rağmen tek bir ürün dahi elime ulaşmadığı için, halen yapılmamış olan 1.050 TL’lik kalan tutarın da derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.