İade Talebime Yanıt Gelmemesi Ve Müşteri İlgisizliği

İdil Mulhan Butik’ten 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade talebinde bulunmak istedim ve 24 Temmuz’da WhatsApp üzerinden butikle iletişime geçtim. O günden bu yana belirli aralıklarla defalarca mesaj atıyor olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ne iade ne de değişim için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya cevap verilmiyor. Müşteriyle bu kadar ilgisiz kalınmasını ve görmezden gelinmeyi kabul etmiyorum. İade ya da değişim sürecimin bir an önce başlatılmasını, tarafıma net ve açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.