İdil Mulhan Butik'ten Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

İdil Mulhan Butik’ten 14.10.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve ödemenin tamamı aynı gün kredi kartımdan çekildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıp ya ücret iadesi yapmalarını ya da ürünü acil göndermelerini istedim. Ürünü göndermeden iade yapamayacaklarını söyleyip sürekli bahaneler üretiyorlar, ne net bir tarih veriyorlar ne de somut bir çözüm sunuyorlar.

Ödemesini yaptığım ürünün hala tarafıma ulaşmaması ve oyalayıcı cevaplar verilmeye devam edilmesi nedeniyle, siparişimin derhal iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.