Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33643598
5
Sahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Gözlük Satışı Ve İade Sorunu

Sahte Gözlük Satışı Ve İade Sorunu
Sahte Gözlük Satışı Ve İade Sorunu
profile
Sahar
idefix
11 Eylül 2025 16:08
9.361
Sahar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim mükemmel Şikayetvar sitesi için. Sorunum çözüldü ve siparişimi iade edebildim”

29 Temmuz tarihinde www.sahiloptik.com üzerinden, İdefix mağazası aracılığıyla 6.549 TL ödeyerek Prada marka bir güneş gözlüğü sipariş ettim (Sipariş No: IDE6888b763da6ac).

Siparişim, kargo şirketinin gecikmesi nedeniyle belirtilen süreden daha geç teslim edildi ve ürünü aldığımda 14 günlük iade süresi çoktan dolmuştu.

Gelen ürünün hem kalitesi hem de detayları orijinal Prada gözlüğe kesinlikle uymuyordu. Gözlük çerçevesinin şekli bariz şekilde yamuktu ve kutu üzerindeki barkodu güvenilir sitelerden kontrol ettiğimde, bu kodun aslında bir Ray-Ban modeline ait olduğunu gördüm. Ürünün orijinalliğiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu ve defalarca satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim. Ancak satıcı, ürünün sahte olduğunu kabul etmediği gibi, iade veya çözüm konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Satın aldığım ürünün sahte olduğunu ve bana gönderilen gözlüğün gerçek değerinin 5 dolar civarında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim 6.549 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Prada Rayban
Destekleyenler
profile Korkmaz profile Halil
profile profile
2 Destek
idefix Logo
idefix
11 Eylül 2025 16:32 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
12 Eylül 2025 12:19

Sayın Amir K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Sahar
Sahar
24 Eylül 2025 11:28

Teşekkür ederim mükemmel Şikayetvar sitesi için. Sorunum çözüldü ve siparişimi iade edebildim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Gözlük Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Caner
idefix
01 Eylül 2025 13:36
1.790
"Öncelikle beni arayarak bilgilendirme yapan temsilciye çok teşekkür ederim. Ürünün para iadesi yapıldı ama satıcı halen idefix üzerinden satış yapmaya devam ediyor. Sahte ürün satan bir satıcının direk platformdan kaldırılması gerekiyor ki başkaları benim gibi kotu bir deneyim yaşamasın. Ayrıca burda ilk satıştan olmasa da devam eden süreçte idefix sahte ürün satılmasından hukuki bir taraf olarak zarar görebilir. Umarım satıcıyla ilgili de doğru aksiyonlar alınır ve güvenilir bir platform yaratmak için çabanız bu şekildeki satıcılarla zedenlenmez."
Sahte Gözlük Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu
Sahte Gözlük Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu
Sahte Gözlük Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Ürün Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim

profile
Ali
idefix
20 Eylül 2025 06:54
906
"İdefix sorunu çözüme ulaştırdı ve yeni iade kodu verdi. İadeyi gönderdim ve ücret iadesi gerçekleşti. Sikayetvar sitesi iyi ki var aksi halde dolandırılmış olacaktım"
Sahte Ürün Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim
sahte-urun-ve-iade-sorunu-magdur-edildim-2.pdf

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmedi

profile
Ümit
idefix
15 Ağustos 2025 12:20
767

14 Ağustos 2024 tarihinde İdefix üzerinden IDE6894689a3f358 sipariş numarasıyla satın aldığım güneş gözlüğünü, beğenmediğim için iade etmek istedim. İade işlemini İdefix’in kendi sistemi üzerinden başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajı ile iade ettim...

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ayşe
idefix
08 Ekim 2025 18:55
432

İdefix güvencesiyle satın aldığım Prada 0PR 16 WS 1AB5D1 model gözlüğü, 8 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: IDE68b8b491515b1. Ürünümün iadesinin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aracı firma tarafından iade onayı e-posta y...

Sahte Olduğunu Düşündüğüm Ray Ban Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
idefix
04 Eylül 2025 20:46
1.716

İdefix üzerinden 1 hafta önce Ray Ban RB3025 model gözlük satın aldım. Sipariş numaram: IDE68a6fe255cdc0. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak gözlüğün kalitesi inanılmaz derecede düşük olduğu için ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle...

Öne Çıkan Konular
idefix sahte ürün idefix ürünler idefix iade sorunu idefix olmak idefix kargo idefix satıcı idefix güvenilir idefix mağazaları idefix sipariş idefix sitesi
Benzer Şikayet Yaz