Ana Sayfa
idefix
Sahte Olduğunu Düşündüğüm Ray Ban Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi

ID:33577989

Sahte Olduğunu Düşündüğüm Ray Ban Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi

Mehmet

idefix

04 Eylül 2025 20:46

1.717

İdefix üzerinden 1 hafta önce Ray Ban RB3025 model gözlük satın aldım. Sipariş numaram: IDE68a6fe255cdc0. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak gözlüğün kalitesi inanılmaz derecede düşük olduğu için ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürün iadesi talebinde bulundum, fakat iade talebim reddedildi.

Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1.700 TL olarak gerçekleştirdim. Satın aldığım ürünün orijinal olmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Rayban

idefix

04 Eylül 2025 20:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

08 Eylül 2025 13:35

Sayın Mehmet K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Orijinallik Şüphesi Ve İade Sorunu

Semih

idefix

15 Ağustos 2025 00:35

713

22.06.2025 tarihinde İdefix üzerinden RB2132 model Ray-Ban marka bir gözlük satın aldım (Sipariş No: IDE685f08111cdb8). Ürünü ev adresime teslim aldım. Yaklaşık 5 gün önce gözlüğün kenarındaki yazı düştü ve bu durum, ürünün orijinal olmadığı yönünde şüphelerimi artırdı. Ürünün garanti kapsamında old...

Rayban Gözlükte Orijinallik Şüphesi Ve İade Sorunu

1 Yorum

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sahte Ürün Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim

Ali

idefix

20 Eylül 2025 06:54

963

"İdefix sorunu çözüme ulaştırdı ve yeni iade kodu verdi. İadeyi gönderdim ve ücret iadesi gerçekleşti. Sikayetvar sitesi iyi ki var aksi halde dolandırılmış olacaktım"

Sahte Ürün Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim

sahte-urun-ve-iade-sorunu-magdur-edildim-2.pdf

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmedi

Ümit

idefix

15 Ağustos 2025 12:20

767

14 Ağustos 2024 tarihinde İdefix üzerinden IDE6894689a3f358 sipariş numarasıyla satın aldığım güneş gözlüğünü, beğenmediğim için iade etmek istedim. İade işlemini İdefix’in kendi sistemi üzerinden başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajı ile iade ettim...

Caner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sahte Gözlük Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu

Caner

idefix

01 Eylül 2025 13:36

1.792

"Öncelikle beni arayarak bilgilendirme yapan temsilciye çok teşekkür ederim. Ürünün para iadesi yapıldı ama satıcı halen idefix üzerinden satış yapmaya devam ediyor. Sahte ürün satan bir satıcının direk platformdan kaldırılması gerekiyor ki başkaları benim gibi kotu bir deneyim yaşamasın. Ayrıca burda ilk satıştan olmasa da devam eden süreçte idefix sahte ürün satılmasından hukuki bir taraf olarak zarar görebilir. Umarım satıcıyla ilgili de doğru aksiyonlar alınır ve güvenilir bir platform yaratmak için çabanız bu şekildeki satıcılarla zedenlenmez."