to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden 5 Eylül tarihinde exvega Vesta 2025 Kumaş Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Ürün için 8.999 TL ödedim, te...slimat adresim Bursa Nilüfer’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor ve sipariş takip ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum. 7, 8, 9, 10 ve 11 Eyl
İdefix’ten yaklaşık 20–25 gün önce Samsung Galaxy TAB s10 Ultra SM-X920 Gri... 512 GB 14.6" Tablet (Samsung Türkiye Garantili) satın aldım. Ancak bu alış
İdefix üzerinden satın almış olduğum ürünlere ait fatura talebim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. ...Mağdur edildim kurumsal kimlikten uzak bu firmadan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri numarasından ulaşıma kapatılmış, web sitesi üzerinden destek talebi açmaktan ba
İdefix üzerinden Termodinamik marka TD-TER50 model şofben satın aldım. Ürünün satış sayfasında açıkça “montaj dahil” iba...resi yer alıyordu. Kurumsal fatura seçeneğini işaretleyerek iş yeri adresimi girdim ve ödemeyi şirket kredi kartı ile toplam 10.372,96 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma aşaması
İdefix internet sitesi üzerinden Valkyrie Dijital Kaplama Kalınlığı Ölçer – 0-2000 µm, FE/NFE Modu, LCD Ekran adlı ürünü... bireysel müşteri olarak satın aldım. Ürün işimi görmediği için yaklaşık 10 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Daha sonra sistemlerinde iade talebimi
İdefix üzerinden “Setupc” isimli satıcıdan kurumsal müşteri olarak RAM satı...n aldım. Ürün arızalı çıktı ve iade kargosuna verdim. Ancak satıcı fatura k
İdefix üzerinden Samsung s25 model telefon satın aldım. Siparişi verir vermez faturada yer alan bilginin yanlış olduğunu... fark ettim ve henüz kargoya bile çıkmadan hemen destek talebi oluşturdum. Faturanın bireysel değil kurumsal olarak kesilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Talebim üzerine bende
"Şikayetvar teşekkür ederim. Onlar sayesinde firma sorunu çözdü."
08.05.2026 tarihinde idefix.com üzerinden 1 adet Xiaomi marka telefon satın... aldım. Ürün teslim edildi ancak firma tarafından tarafıma kurumsal fatura
"İdefix üzerinden almış olduğum kombinin faturası kesilmemişti. Destek hattı ve müşteri hizmetleri bu sorunuma çözüm bulamamıştı. Bu nedenle Şikayet var platformuna yazdıktan sonra idefix Şikayet var ile ilgili birim hemen ertesi gün benimle irtibat kurdular. Süreç süresince de arayarak sorunla ilgilendiklerini bildirdiler. Bugün itibarıyla fatura sisteme yüklendi. Sorunun çözümünde ilgilenen tüm idefix çalışanlarına teşekkür ederim"
20.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Kombi Dünyanız” isimli satıcıdan Dem...irDöküm İoni 28 KW kombi satın aldım. Bu alışverişe ilişkin halen kurumsal
"Teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6952b8716050a numaralı siparişi ol...uşturdum. Sürecin en başından beri yaşadığım aksaklıklar ve firmanın ilgisi
25 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden kurumsal fatura talebiyle 47.299 TL tutarında bir telefon satın aldım. Sipariş e...kranında kurumsal fatura istediğime dair görüntü açıkça yer almasına rağmen, satıcı firma faturayı şahıs faturası olarak kesmiş ve fatura tarihi de 27.03.2026 olarak düzenlenmiş. F
25 Mart’ta İdefix üzerinden Zeytech adlı satıcıdan kurumsal kullanım için Redmi Note 13 Pro 5g model bir telefon sipariş...i verdim. Sipariş numaram IDE69c42d579e74e. 27 Mart’ta kargom elime ulaştı ancak kutudan Redmi Note 13 Pro 5g yerine Note 15 Pro model bir telefon çıktı. Gelen telefonun ambalajın
Eylül ya da ekim 2024 tarihinde İdefix üzerinden HP 7N4W2AA model ürünü satın aldım. Şu anda cihazım arızalandığı için g...arantiye göndermem gerekiyor ancak siparişime ait faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üyeliğimin bağlı olduğu Gmail hesabı kapandığı için uygulamaya giriş yapamıyorum, giriş kodu
23/02 tarihinde İdefix üzerinden Kumtel Quartz Isıtıcı 1200 Watt lx-2819 Bordo isimli ürünü sipariş ettim, ürün 24/02 ta...rihinde ofisime teslim edildi. Ürünü ofisime aldığım için faturasının kurumsal kesilmesi adına sistemde gerekli kurumsal bilgilerimi girerek, satın almayı bu şekilde gerçekleştirdi
17.02 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 40 bin tl tutarında bir kombi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutunun dış... paketi tamamen ıslaktı, bu nedenle kargo firması Horoz Lojistik ile birlikte hemen tutanak tuttuk ve tutanak kargo görevlisi tarafından imzalandı. Ancak buna rağmen İdefix’te sipa
28.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE694a6748611d6 sipariş numarasıyla Yıldız Karakurt (Green Blue Telefon) isimli s...atıcıdan sıfır diye aldığım Samsung Galaxy z Flip 6 (39.999 TL) ile ilgili akıl almaz bir oyunla karşı karşıyayım. Cihazım arızalanınca 14.02.2026 tarihinde Diyarbakır Samsung Yet
İdefix de “Samsung Türkiye” adıyla satış yapan ( sonradan adının Doruk Grup olduğunu öğrendiğimiz) satıcıdan Sipariş Num...arası: IDE69578a8aca6d0 ile 02.01.2026'da bir buzdolabı aldık. Dolap ertesi gün Horoz Lojistik tarafından getirildi. Kutusuzdu. Sorduk. “Bazı ürünler kutusuz” cevabı aldık. Kurulu
24 Aralık’ta idefix üzerinden epateknoloji satıcısından Altus alk 1270 12000 BTU A++ inverter Duvar Tipi Klima sipariş e...ttim. Sipariş numaram IDE694b903D6a912. Siteniz, sipariş aşamasında teslimat ve fatura adresini ayrı ayrı soruyor olmasına rağmen, sipariş tamamlandıktan sonra her iki adresi de ot
İdefix üzerinden IDE692d25593c2df sipariş numarası ile 01.12.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim 03.12.2024 tarihind...e tarafıma teslim edilmiştir. Sipariş bedeli 28.650,00 TL (KDV dahil) olmasına rağmen, alışveriş sırasında kurumsal e-arşiv fatura talep etmeme ve vergi bilgilerimi eksiksiz girmem
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden Lenovo İdeacentre aio 3 24ıap7 masaüstü bilgisayar satın aldım, ürün Siverek/Şanlıurfa, Haliliye Mahall...esi 12. Sokak No: 6/7 adresine teslim edildi. Ürünün tesliminden sonra 7 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi ve bu durum 14 günden fazla süredir deva
01.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Huawei Watch d2 – Altın Beyaz Kompozit Deri Akıllı Saat satın aldım. Sipariş numar...am: IDE68d7d6eadfcb1. Ürünü alırken sisteme kurumsal üyelik ile kayıt olmama rağmen, fatura bireysel olarak kesildi. Ürün bana teslim edildiğinde henüz ambalajını açmadan müşteri h
23 Haziran'da idefix üzerinden Karcher 1.628-270.0 wd 4p 1000 watt ıslak kuru elektrikli süpürge'den 2 adet (sipariş no:... ıde684c17d882611) satın aldım. Kurumsal alışveriş yapmama rağmen faturam şahsıma kesildi ve yaklaşık 3 aydır faturamın düzeltilmesini bekliyorum. Faturanın düzeltilmesi için gerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
