Satın Aldığım Telefonun Faturası Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum


06.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir cep telefonu satın aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram IDE69aac3ba52dce’dir. Fatura e-posta olarak iletilmediği için hem kayıtlarım hem de olası garanti süreçleri açısından mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili İdefix’e e-posta yoluyla ulaştım ve faturamı talep ettim. Bana, faturaya ulaşamadıklarını ve satıcı firmayla benim iletişime geçmem gerektiğini ilettiler. Ürünü İdefix üzerinden satın aldığım için aracı firmanın takibi ve iletişiminin benim değil, İdefix’in sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum.
Faturamın acilen sistemde oluşturularak kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


11.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung A36 marka telefon satın aldım. Sipariş numaram: IDE68c25e5ea5a95. Ürünüm, Yurtiçi Kargo ile İstanbul/Kadıköy/Erenköy adresime teslim edildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle ...

24 Şubat 2025 tarihinde İdefix üzerinden 13.310,13 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE67bc54ed6e23f). Siparişim Konya adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, faturam hiçbir zaman sisteme yüklenmedi ve bu nedenle ürüne ait faturama ulaşamıyorum. Bir önceki siparişimin fatur...

18.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung S24 FE model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: IDE689cd27b9ae61. Ürün Kütahya adresime teslim ed...
İdefix sitesinden, Aksaray İletişim adındaki bir firmadan 19.03.2025 tarihinde IDE67d9e5a423c81 sipariş numarası ile cep telefonu satın aldım. Firma telefonu bana gönderdi ancak telefonun E-Arşiv faturasını keserken kimlik numarası 11111111111 yazmışlar. Süreç içerisinde satıcı firmaya İdefix uygula...











Yorumlar