Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • idefix’te Sipariş Edilen Konsol Geri İade Olduğu Söylendiği Ve Teslim Edilmedi!
ID:34976757
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

idefix’te Sipariş Edilen Konsol Geri İade Olduğu Söylendiği Ve Teslim Edilmedi!

profile
Selçuk
idefix
24 Ocak 17:02
179

04.01.2026 tarihinde idefix’ten Remy ahşap kulplu konsol siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69598aecc80c0 olmasına rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün iade edildiği bilgisi verildi ancak benim böyle bir iade talebim kesinlikle olmadı. Bunu özellikle belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi herhangi bir şey yapamayacağını, sadece ürünü yeniden talep ettiğimi bildirmek adına bir talep açabileceğini söyledi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de bilgilendirme tarafı oldukça yetersiz kaldı.

Ürünün hiçbir gerekçe olmadan iade sürecine alınması ve tarafıma net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün sağlam, eksiksiz ve hızlı bir şekilde yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

idefix Logo
idefix
24 Ocak 17:26 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
24 Ocak 17:34

Sayın Selçuk Ç. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

profile
Kürşat
idefix
08 Aralık 2025 10:27
1.725

11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....

siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-karsilanmiyor-2.jpg
3 Destek
3 Yorum
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

profile
Yusuf
idefix
07 Aralık 2025 23:35
1.240

İdefix’ten yaptığım alışverişte gönderilen ürün arızalı çıktı. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade için kargoya verdim ve 27 Kasım’da inceleme süreci başladı. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve sipariş numaram IDE6921d4ea9996e. Buna rağmen inceleme süreci gereksiz şekilde ...

1 Destek

İdefix’te Bilgi Almadan İade Edilen Kulaklık Ve Ücret İadesi Gelmedi

profile
Mehmet
idefix
31 Aralık 2025 05:42
510

19.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 29.12.2025 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “iade isteğiniz onaylandı” şeklinde bir bildirim geldi ve ürünüm kendiliğinden ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix müşteri hizmetleri idefix ürünler idefix olmak idefix iade süreci idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürün iade idefix müşteri temsilcisi idefix numara
Benzer Şikayet Yaz