to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 29.12.2025 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “iade isteğiniz onaylandı” şeklinde bir bildirim geldi ve ürünüm kendiliğinden iade edilmiş göründü. Sipariş numaram IDE6945995d2a6d2’dir.
Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen şu ana kadar ücret iadesi de hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin nasıl olduğu konusunda onların da bilgisi olmadığını, kargodan kaynaklı olabileceğini söyleyip net bir açıklama yapmadılar. Ne ürünümü alabildim ne de paramı geri alabildim ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Ürünün haberim olmadan iade edilmesi ve halen ücret iadesinin yapılmamış olması nedeniyle, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve ücret iadesi sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş nu...
20.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple marka kulaklık için 9.549 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: IDE691e7642ad90). Siparişi oluşturd...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
29 Kasım 2025 tarihinde İdefix’ten Baseus marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, sağ kulaklığı bir türlü kulağıma oturtamadım ve ergonomik olarak bana uymadığı için ürünü iade ettim. Ancak iade talebim reddedilerek, ürün hiçbir gerekçe yazılı olarak belir...
Yorumlar