to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde idefix üzerinden online olarak satın aldığım ürünü iade ettim ve iadem onaylanmasına rağmen ödemenin tarafıma yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. İlgili siparişim IDE66ed826e76037 numaralı sipariştir ve bu sipariş için kredi kartı ile 2.617,53 TL ödeme yaptım.
İade sürecim onaylandığı halde, bugüne kadar pek çok kez idefix müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her defasında yalnızca destek kaydı açıldığı söylendi. İlk görüşmelerimde ödemenin 10 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği belirtildi. Son olarak 12.01.2026 tarihinde tekrar aradığımda yine destek kaydı açıldığı, 14.01.2026 tarihinde ise tutarın 7 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu 7 iş günü de geçmiş olmasına rağmen para halen hesabıma geçmemiştir.
Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Onaylanmış iade işlemime ilişkin 2.617,53 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla zaman kaybı olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....
İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş nu...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE66472b91131df numaralı siparişim için ürün iadesi gerçekleştirdim ve 19.760 TL tutarındaki ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgeler ve onay tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen...
Yorumlar