to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 16:28 civarında İdefix üzerinden Sinerji mağazasından Kingston Renegade 7300/6000MBS 1 TB m. 2 nvme SSD (SRNGS/1000G) ürününü satın aldım. Toplam 8.662,51 TL tutarında, 3 taksitli ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aynı gün farklı bir siteden (İncehesap) PSU da satın almıştım ve o ürün pazartesi sabah elime ulaştı, buna rağmen İdefix’te sipariş sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram IDE69b56238a1b01. 16 Mart Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün o gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Ürünün en acil şekilde kargoya verilmesini ve kargo sürecinin hızlandırılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yardımcı olunmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ekin D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
