to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 23.48’de İdefix üzerinden araba lastiği siparişi verdim. Ürünün yanlış olduğunu hemen fark edip aynı dakika içinde İdefix sitesi üzerinden siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram IDE695c23323ed8f’tir. Sistem üzerinden satıcı firmaya sorular yöneltmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne sipariş durumum ne de iade süreci ile ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Başka firmalar benzer durumlarda ödemeyi çok daha hızlı bir şekilde iade ederken, İdefix tarafında bu kadar gecikme ve iletişimsizliğe maruz kalmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yanlış verilen ve anında iptal edilen bu siparişe ait ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
idefix adlı online satış sitesinden 05.01.2026 tarihinde IDE695aeff07d974 sipariş numarasıyla toplam 17.829,66 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir gün sonra tarafıma bir e-posta gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine idefix iletişim hattını ...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
İdefix üzerinden IDE695996fdc5ecd numaralı siparişi oluşturdum ancak sipariş verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek istedim. Siparişi iptal etmek bile başlı başına bir sorun oldu ve ancak iki gün sonra iptal işlemini gerçekleştirebildim. Bu kadar kısa sürede verilen bir siparişin iptalinin bu k...
Yorumlar