to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden IDE695996fdc5ecd numaralı siparişi oluşturdum ancak sipariş verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek istedim. Siparişi iptal etmek bile başlı başına bir sorun oldu ve ancak iki gün sonra iptal işlemini gerçekleştirebildim. Bu kadar kısa sürede verilen bir siparişin iptalinin bu kadar zor olması zaten başlı başına büyük bir problem.
Siparişim 5 Ocak tarihinde iptal edildi ve yaklaşık 75.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için bu kez 10 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen sekizinci gün olmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sorunun bankadan kaynaklandığı söyleniyor ancak aynı kartla farklı platformlarda yaptığım iptallerde ücretim en geç 1–2 gün içinde hesabıma geçerken, İdefix’ten yaptığım bu iadenin hâlâ gelmemiş olması bu açıklamayı inandırıcı kılmıyor.
Hesap kesim tarihim de geçmiş durumda ve bu tutarı boş yere borç olarak taşımak zorunda kalıyorum. Sipariş iptali sürecinin zorluğu ve para iadesinin bu kadar gecikmesi sebebiyle İdefix’ten şikayetçiyim!. 5 Ocak’ta iptal edilen 75.000 TL’lik siparişimin ücret iadesinin acilen kartıma yansıtılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Aralık Pazartesi günü saat 16:02’de İdefix üzerinden toplam 3.549,00 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Aynı gün saat 16:04’te, yani yalnızca iki dakika sonra bu siparişi kendim iptal ettim. Sipariş numaram IDE69527bbcb4c2e’dir. Diğer alışveriş sitelerinde benzer durumlarda, işlem ...
İdefix üzerinden 12.499 TL tutarında, IDE68D68cfe7f0b6 sipariş numaralı alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi uygulama üzerinden iptal edemiyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesi için karşı firmadan onay beklediklerini, kendi iradeleriyle iptal veya...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
Yorumlar