to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Zuubaby markalı bebek küveti siparişi verdim ve 549 TL ödemesini gerçekleştirdim. Siparişe ait dekontta işlem numaram 2026003646516339 olarak görünmektedir. Siparişi oluşturduğumda ürünün en geç 13 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün 17 Mart olmasına karşın ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte hem firmaya hem de İdefix müşteri hizmetlerine şikayetlerimi ileterek tarafıma dönüş yapılmasını talep ettim, ancak olumsuz şekilde sonuçlandı ve sorunum çözülmedi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir açıklama alabildim.
Bebek ürünleri acil ihtiyaç olduğundan, siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer bugün içerisinde kargoya verilmeyecekse, ödediğim 549 TL’nin aynı gün içinde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
28.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IQ Çocuk satıcısından bir çocuk oyuncağı (bebek) siparişi verdim. Sipariş numaram IDE697a4e571bc01’dir. İstanbul’a teslim edilmesini beklediğim ürün, 02.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. Satıcıya platform üzerinden defalarca mesaj gö...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...
17 Ocak tarihinde İdefix üzerinden IDE696abcc508e6b sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım ve 359 TL ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirdim. A...
18 Ocak’ta İdefix üzerinden Taç lisanslı nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE696d045564ada. Siparişim 19 Ocak tarihinden bu yana sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak firma beni arayarak ürünün defolu olduğunu, bu nedenle gönderim yapılmayacağını ve siparişi iptal etmem g...
Yorumlar