to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak tarihinde İdefix üzerinden IDE696abcc508e6b sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım ve 359 TL ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süre içinde İdefix müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor, tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Hem ürünümün bu kadar süre boyunca kargolanmamasından hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ise ödediğim 359 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE69489b0365349 numaralı siparişimle yılbaşında bir arkadaşıma hediye etmek üzere hediyelik bir ürün satın aldım ve aynı gün siparişimin oluşturulduğuna dair bilgilendirme e-postası aldım. Ancak bu ilk e-postadan sonra ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi b...
11 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: IDE6899a418e9cc0). Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişimi iptal etmek için defalarca WhatsApp destek hattı ve sitedeki destek bölümü üzerinden iletiş...
İdefix’ten verdiğim IDE69286BD00f36d numaralı siparişim için 2.599 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 27.11.2025 tarihinden beri sistemde “ka...
İlk kez İdefix üzerinden bir alışveriş yaptım ve tam anlamıyla mağdur oldum. Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Satıcıya ve İdefix’e defalarca ulaşmama rağmen sadece “talebiniz alındı” şeklinde otomatik ya...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
Yorumlar