to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde 52.879,60 TL tutarında verdiğim IDE698342c952d34 numaralı siparişimin ürünü daha kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen üzerinden bir buçuk gün geçmesine karşın iade işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı.
Her canlı destek ve mail ile iletişime geçtiğimde sadece talebimin “ilgili birime aktarıldığı” söyleniyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Diğer e‑ticaret sitelerinde birkaç dakika içinde tamamlanan para iadesi sürecinin İdefix’te bu kadar uzaması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Bu siparişten gelecek iade tutarı ile işim için gerekli olan bir parçayı almam gerekiyor ve iadenin yapılmaması işimin duraksamasına sebep olacak. Hem ödediğim 52.879,60 TL’nin acilen kartıma/hesabıma iadesini, hem de yaşattığınız zaman ve iş kaybı nedeniyle uygun bir telafi sunmanızı talep ediyorum.
İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş nu...
İdefix üzerinden IDE6926a498ba49f numaralı siparişim için 2.680 TL tutarında ödemeyi eşimin kredi kartı ile yaptım. Ürün ve satıcı ile ilgili yapılan ...
16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6969e32fc497c numaralı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bankadan kaynaklı bir hata oluştuğu için siparişi hemen iptal etmek istedim ancak İdefix, siparişi iptal edemediklerini belirtti. Bunun üzerine satıcıyla görüştüm, satıcı kendisin...
07.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE695e6a967dae0 numaralı siparişimi verdim. 45.428 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan 6 taksit olarak çekildi ve taksitler bankada görünmekte. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş tamamlanmadığı gibi süreç hâlâ incelemede görünüyor. Bu süreçte kart l...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
Yorumlar