to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram IDE69404f9697e68’dir. İade sürecim başlayalı 2 gün olmasına rağmen henüz kredi kartıma bir yansıma olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcı iadeyi onayladıktan sonra 2‑10 gün içinde para iadesi yapılacağı söyleniyor, ancak bu kadar uzun ve belirsiz bir süre hem güven kırıcı hem de kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.
Ürünün bedelinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bundan sonraki süreçlerde iade sürelerinin daha makul ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden Dyson v15 süpürge satın aldım ancak gelen ürünün sahte/çakma olduğunu fark ettim. Bunu anlar anlamaz İdefix müşteri hizmetlerini aradım, satıcı hakkında işlem başlattıklarını ve ürünü kendilerinin verdiği iade kodu ile Sürat Kargo üzerinden göndermemi istediler. Ben de aynı gün ürün...
24.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Ultimaspor olan Ultima 8000 ac koşu bandını satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderilecekti ancak teslimat süreci başından sonuna kadar son derece düzensiz ve ciddiyetsiz şekilde yürütülerek tarafım hiçbir şekilde bilgilendirilmed...
İdefix üzerinden aldığım Anycubic Photon Mono 4 3D Yazıcıyı sorun nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürün 5 Aralık 2025 saat 13:04’te kargo firması tarafından benden teslim alındı ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “satıcı onayı bekleniyor” şeklinde görünüyor ve herhang...
Yorumlar