to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram IDE69404f9697e68’dir. İade sürecim başlayalı 2 gün olmasına rağmen henüz kredi kartıma bir yansıma olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcı iadeyi onayladıktan sonra 2‑10 gün içinde para iadesi yapılacağı söyleniyor, ancak bu kadar uzun ve belirsiz bir süre hem güven kırıcı hem de kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.
Ürünün bedelinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bundan sonraki süreçlerde iade sürelerinin daha makul ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
07.04.2026 tarihinde idefix.com internet sitesi üzerinden, satıcısı Mobile Shop isimli mağaza olan Samsung s24 fe 256 GB cep telefonunu sıfır ürün olarak 29.560 TL bedelle satın aldım. Sipariş sırasında faturanın ürünle birlikte gönderilmesini talep etmeme rağmen paketten fatura çıkmadı. Bunun üzeri...
10.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sevgililer Günü için, 14 Şubat’ta elimde olmasını umarak özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yapmıştım ancak sitenin bu kadar yavaş olabileceğini hiç hesaba...
İdefix üzerinden Bilmate satıcısından 13.04.2026 Pazartesi günü Powermaster GD-8017T model solar aydınlatma ürünü için İDE69dd4f4863037 numaralı siparişi oluşturdum. Tahmini teslimat tarihi 15.04.2026 Çarşamba olarak görünüyordu. Ancak 15’ine gelindiğinde siparişim hâlâ “Onaylandı” aşamasındaydı, “H...
Yorumlar