to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2026’da İdefix üzerinden Samsung s24 model telefon satın aldım. Ürün elime 03.03.2026 tarihinde ulaştığında kutunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Siyah jelatini yoktu ve kutu içinde tutkal izleri bulunuyordu. Cihazın garanti bitiş tarihini sorguladığımda ise yaklaşık 4 ay önce aktive edildiğini gördüm. Yani bana gönderilen telefon sıfır ürün değildi. Ayrıca ürünle birlikte faturası da gönderilmedi.
Ürünü iade ettim ve iade sürecinde bir sorun yaşamadım ancak daha önce de benzer bir sorun yaşanmış olmasına rağmen İdefix’in hâlâ bu şekilde “sıfır” diye satılan ama aslında önceden açılmış ve daha önce aktive edilmiş telefonların satışına müsaade etmesinden son derece rahatsızım.
İdefix’in bu durumla ilgili detaylı bir açıklama yapmasını, bu tür ürünleri satan satıcıları denetlemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri almasını talep ediyorum.
İdefix üzerinden “profesyonel GSM” adlı satıcıdan Samsung Z Flip6 marka telefonu 2 Ocak tarihinde sıfır ve 2 yıl garantili ürün olarak satın aldım, ür...
İdefix üzerinden Samsung s25 Ultra model bir telefonu sıfır ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu açar açmaz telefonun ikinci el, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır diye sattıkları ürünün kullanılmış çıkması hem güvenimi hem de mağduriyetimi ci...
İdefix üzerinden cbk Mobile adlı satıcıdan Samsung Galaxy s24 fe marka telefon satın aldım. Ürünü 2 gün önce aldım ve bugün Erzurum’da teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde ürünün durumundan şüphelendim ve yetkili servise götürerek kontrol ettirdim. Samsung yetkili servisi, cihazın daha önce ...
28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE69297d07ae31e numaralı siparişimle Samsung Galaxy z Fold 6 marka cep telefonu satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda telefonun daha önce kurulmuş ve açılmış olduğunu, yani bana gerçekten sıfır ve hiç kullanılmamış bir cihaz ...
İdefix üzerinden Samsung s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştığında, kutu üzerindeki jelatinin sonradan yapıştırıldığını fark ettim. Bunun üzerine Samsung ile görüştüğümde, cihazın aslında 1 yıl önce aktif edildiğini öğrendim. Ürünün sıfır diye satılmasına rağmen daha önce kullanılm...
Samsung 
Yorumlar