to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE69297d07ae31e numaralı siparişimle Samsung Galaxy z Fold 6 marka cep telefonu satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda telefonun daha önce kurulmuş ve açılmış olduğunu, yani bana gerçekten sıfır ve hiç kullanılmamış bir cihaz gönderilmediğini fark ettim.
Durumu hemen destek kaydı açarak İdefix’e ilettim. Buna rağmen şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Açılmış, daha önce kullanıldığı anlaşılan bir telefonu yeni ve sıfır ürün diye almak istemiyorum.
Bu nedenle 40.000 TL kredi kartı ile ödediğim tutarın tarafıma iadesini, ürünün garanti sürecinin uzatılmasını ve bu şekilde açılmış ürün gönderen satıcının platformdan çıkarılmasını talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE69297d07ae31e numaralı siparişimle Samsung Galaxy z Fold 6 marka cep telefonu satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak İstanbul’da teslim edildi, ancak kutuyu açtığımda telefonun daha önce kurulmuş ve açılmış olduğunu gördüm. Yani bana gerçekten sıfır ve hiç kullanılmamış bir cihaz gönderilmediğini fark ettim.
Durumu fark eder etmez İdefix’e destek kaydı açarak ilettim. Buna rağmen şu ana kadar ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de sorunum çözüldü, mağduriyetim aynen devam ediyor. Açıldığı ve kullanıldığı anlaşılan bir telefonu yeni ve sıfır ürün bedeli ödeyerek almak istemiyorum.
Bu nedenle 40.000 TL tutarındaki ödememin kredi kartıma iade edilmesini, ürünün garanti süresinin yaşadığım bu durum dikkate alınarak uzatılmasını ve bu şekilde açılmış ürün gönderen satıcının platformdan çıkarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
İdefix üzerinden 12.01.2026 tarihinde Galaxy z Flip 7 model telefonu sıfır ürün olarak sipariş ettim (Sipariş No: IDE696176dc76793) ve ürün kısa süreli kullanım sonrasında dahi ciddi teknik sorunlar göstermeye başladı. Özellikle kamera başta olmak üzere telefon temel fonksiyonlarını sağlıklı şekilde...
İdefix üzerinden Samsung s25 Ultra model bir telefonu sıfır ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu açar açmaz telefonun ikinci el, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır diye sattıkları ürünün kullanılmış çıkması hem güvenimi hem de mağduriyetimi ci...
19/10/2025 tarihinde idefix satıcısı Azur’dan Samsung z Flip 6 model telefonu, 'Samsung Türkiye garantili' olarak sipariş verdim. Ürün 23/09/2025 tarihinde tarafıma kapalı kutu olarak teslim edildi. Ancak ürünü açıp kontrol ettiğimde cihazın 295 şarj döngüsüne sahip olduğunu ve pil sağlığının %90’a ...
17 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden cbk Mobile satıcısından Samsung Galaxy z Flip7 fe model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, Samsung telefonlarda yer alan şarj sayısı ve ilk açılış tarihi bilgilerini kontrol ettiğimde cihazın 50 defa şarj edildiğini ve yaklaşık 100 gün boyun...
İdefix üzerinden cbk Mobile adlı satıcıdan Samsung Galaxy s24 fe marka telefon satın aldım. Ürünü 2 gün önce aldım ve bugün Erzurum’da teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde ürünün durumundan şüphelendim ve yetkili servise götürerek kontrol ettirdim. Samsung yetkili servisi, cihazın daha önce ...
Samsung 
Yorumlar