to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Wooden Gold 22 cm Yükseklikte Az Aralıklı Üç Tabanlı Model Masa Altı Ayaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b6cce099945). Siparişin 05.09. Tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Ürün hâlâ '...
"Şikayetvar'da yayınlandıktan sonra faturam gönderildi"
27.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung A16 model cep telefonu satın aldım. Ürün, 01.09.2025 tarihinde İzmir/Çiğli adresime teslim edildi ancak ...
28 Ağustos 2025’te İdefix’ten Bioderma Sensibio Foaming Gel 500 ml Hassas Ciltler Temizleme Jeli siparişi verdim (Sipariş No: 5671*******82). Ürün kargo şubesine patlak şekilde geldiği için teslim almadım ve 4 Eylül’de geri gönderildi. 30 Ağustos’ta para iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan hafta...
08.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım ürünler, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bekletildikten sonra iptal edildi ve tarafıma ödeme iadesi yapılmadı. Bunun üzerine, başka bir satıcıdan tekrar sipariş verdim (sipariş numaram: IDE68c40d171c3ab, ürün: NBL Formula 90, Manisa Merkez tesli...
03.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Zarrin Mehr 1121 5 kg 2'li Paket basmati Hint Pirinci siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b897612bf27). Ürün kargoda, başka bir paketten sızan sıvı deterjan nedeniyle kutusu ıslanarak hasar gördü. Kargo firması hasarı fark edince ürünü teslim etmedi ve doğrudan ge...
"Şikayetvar olmasa 1 hafta daha bekleriz herhalde. Teşekkürler..."
İdefix üzerinden 10 Eylül tarihinde satın aldığım Kingston Fury Renegade 2TB NVMe M2 SSD (sipariş no: IDE675ddb17c4542) için garanti kapsamında değişi...
İdefix satış platformu üzerinden 'Fırsatbizden' adlı satıcıdan 2 adet klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c6123467e85). Siparişi 2 gün önce kredi kartımla 52.140 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Satıcının sorulara yanıt vermemesi üzerine araştırma yaptım ve güvenilir olmadığını şikayet sitelerinden ...
26/08/2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden verdiğim IDE68adf5455591d numaralı siparişim, tarafıma hiç ulaşmadan geri gönderildi. Sipariş adresim Isparta Merkez olmasına rağmen ne kargo firması ne de İdefix tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5.536,02 TL tutarındaki ödem...
30 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden 2 adet Dell G2724D 27 inç 165Hz 1ms 2K QHD Adaptive Sync Fast IPS Pivot Gaming Monitör satın aldım. Siparişimdeki monitörlerden birinin kutusu deforme şekilde elime ulaştı ve ürünün teşhir ürünü olmasından şüphelendim. Ürünü hiç açmadım ve durumu hemen görseller...
"Zorda olsa iade sağlandı, bir daha alışveriş yapar mıyım çok zor..."
"Müşteri Deneyim Süreçlerinde muhatap Sorunu Ve Çözümü Merhabalar, Sizlere kötü başlayan fakat mükemmel biten bir müşteri deneyim sürecimden bahsetmek istiyorum. İdefix pazaryerinden 1 adet elektrikli süpürge aldım. Bu aldığım ürün sahte çıkınca idefix müşteri hizmetlerine bildirerek iade sürecimi başlattım. Kargo ile satıcıya iade gönderdiğim ürünü bir türlü satıcı kargo kabulü yapmayınca İdefix'in iade sistemi de bug'a girdi. 2 aylık süreç bitince artık canıma tak etti ve Google yorumlar, şikayet var ve İdefix'in Linkedin kişilerinden sorumluları aramaya koyuldum. Yorumlar ve şikayetlerden sonra anda bana mesaj attı. Çok sağ olsun iademi bug'dan çıkardı. Ücret iademi yaptırdı. Teşekkürler"
İdefix üzerinden 2 ay önce satın aldığım Dyson V15 Submarine model süpürge ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 32.375 TL ödeyerek aldığım ü...
İdefix üzerinden su geçirmez 3x4 ölçülerinde branda siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün 3x3 ölçüsünde geldi. Bu durumu hemen ilettim ve iade yerine, aradaki fiyat farkının kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Sipariş numaram: IDE68c020ddb051e. Yaklaşık bir haftadır hem İdefix’e iki ke...
09.09.2025 tarihinde idefix üzerinden sipariş ettiğim GM 5w30 dexos2 onaylı 5 litre motor yağı (partiküllü, Alman dolumu) ürününü teslim aldım. Kutuyu açtığımda, ürünün ağzının koli bandı ile bantlandığını ve buna rağmen ürünün dökülme, akıtma, sızdırma yaptığını fark ettim. Ürünün patlamış olma iht...
30.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım çelik rafın iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, Bursa/Osmangazi adresime Aras Kargo ile teslim edildi ancak kargo görevlisi, ürün ağır olduğu için eve çıkarmadı ve apartman girişinde bıraktı. Bacağım daha önceden kırık olduğu için ürün...
"Teşekkürler."
14.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Dynamic SC 200 egzersiz bisikleti siparişi verdim (sipariş no: IDE68c6fe091fba1, tutar: 8.048,62 TL). Ürünü yanlış aldığımı fark edip 15.09.2025’te 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebi oluşturdum. İptal sürecinin başlatıld...
3 gün önce İdefix üzerinden Angg Kozmetik markasına ait makyaj bazı siparişi verdim. Siparişim İzmir adresime 08 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma orijinal ürün yerine muadil bir ürün gönderildi ve ürünün ambalajı da açıktı. Ürünün ücreti 5528 TL’dir ve sipariş numaram İDE68b970b984...
"Teşekkür ederim"
06.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Mizuno Alpha 2 Select model 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında numarası küçük geldiği iç...
11 Eylül Perşembe günü Dewalt DCD1007NT model matkap siparişim elime ulaştı. Ürünü açtığımda kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen İdefix müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım ve çektiğim fotoğrafları WhatsApp hatları üzerinden ilettim. Ayrıca satıcıya da ulaşıp aynı fotoğrafları gönderdim ve...
25.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Ferniso Mobilya portmanto-ayakkabılık siparişi verdim (sipariş no: IDE68accdc*****). Ürün, Aydın Didim’deki yazlık adresime 5.09.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak Ceva ürünü 6.09.2025’te getirdiği için, belirtilen adreste olamayacağımdan dolayı teslim alma...
"Param iadesi hızlı oldu. Ve zamanında alabildik. Teşekkürler"
13 Eylül’de Yalova adresime, çocuğumun doğum günü için İdefix üzerinden Ibanez GRGR221PA -aqb Elektro Gitar (kılıf ve pena) siparişi verdim. Ürünün fi...
10 Eylül’de İdefix üzerinden bıçak siparişi verdim. Ürün belirtilen sürede kargoya verilmedi ve iptal butonu da aktif değildi. Bunun üzerine hem mesaj yoluyla hem de telefon ederek artık ürünü istemediğimi açıkça belirttim. Ancak bana, "Satıcı ile görüşelim" denilerek beklemem söylendi. Oysa benim m...
1 hafta önce idefix üzerinden Mobee Crown Dijital Siyah Cam Mutfak Terazisi 5 kg Crw-7022 1410 siparişi verdim. Ancak tarafıma mutfak terazisi yerine kaş kalemi gönderildi. Sipariş numaram: IDE68bbf80abe7fd. Yanlış ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yetkili bir...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 