İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Eylül 2025 tarihinde İdefix.com üzerinden, Ucuz Enstrüman satıcısından Alice AOS klasik gitar burgusu siparişi verdim. Sipariş elime ulaştıktan son...

13 Eylül’de Yalova adresime, çocuğumun doğum günü için İdefix üzerinden Ibanez GRGR221PA -aqb Elektro Gitar (kılıf ve pena) siparişi verdim. Ürünün fiyatı sitede 12.869,36 TL olarak görünüyordu, ancak kredi kartımdan 14.266,00 TL çekildi. Bu durumu fark edip hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hata doğrulandı ve kabul edildi fakat tarafıma 'beklemeniz gerekiyor' denilerek 10 günlük bir bekleme süresi bildirildi.
Sipariş numaram: IDE68c565e2450d8. Fazla çekilen tutarın iadesinin hızla yapılmasını ve sitede belirtilen fiyattan ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, özellikle doğum günü gibi özel bir günde yaşanmış olması nedeniyle, en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde İdefix.com üzerinden, Ucuz Enstrüman satıcısından Alice AOS klasik gitar burgusu siparişi verdim. Sipariş elime ulaştıktan son...

9 Ekim’de İdefix üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak Airpods kulaklık siparişi verdim. Siparişin zamanında gelmemesi üzerine, hangi hediyeyi aldığımı önceden söylemek zorunda kaldım ve birlikte büyük bir heyecanla ürünün gelmesini bekledik. Ancak dün, siparişimin hiçbir bilgilendirme yapı...

9 Eylül’de İdefix üzerinden Squier marka bir gitar siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 6.476 TL ödeyerek tamamladım. Günlerce beklememe rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Durumu hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine bildirerek defalarca ilettim. Birkaç gün sonra arandım ...
10.06.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE686e1c701721f kodlu bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 18316237207170. Ürünün Bursa/Osmangazi adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradan 34 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.600 TL ödeme g...
04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE66472b91131df numaralı siparişim için ürün iadesi gerçekleştirdim ve 19.760 TL tutarındaki ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgeler ve onay tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen...
Yorumlar