to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül Perşembe günü Dewalt DCD1007NT model matkap siparişim elime ulaştı. Ürünü açtığımda kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen İdefix müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım ve çektiğim fotoğrafları WhatsApp hatları üzerinden ilettim. Ayrıca satıcıya da ulaşıp aynı fotoğrafları gönderdim ve problemin delillerini paylaştım.
Sipariş numaram: Ide68bde801bc8be. Ürün, Kadınlar Denizi Mahallesi 13. Sokak No: 6A Kuşadası/Aydın adresine Sürat Kargo ile teslim edildi. Ürün garanti kapsamındadır ve ücretini kredi kartı ile ödedim.
Tüm delilleri sunmama rağmen İdefix tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ürünü iade etmem gerektiği belirtildi. Ben ise ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Kullanılmış ürün gönderilmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve yeni, kullanılmamış bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
İdefix üzerinden Remington AS8810 Keratin Protect Saç Fırçası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış ve kullanılmış olduğunu fark e...
08/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden Buluttabul mağazasından Fantom Provac p 5000 Cyclone Dikey Süpürge (Antrasit) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında orijinal kutusunun açılmış ve koli bandı ile tekrar kapatılmış olduğunu, parçalarında çizikler ve ürünün her yerinde toz bulunduğunu, iç kutular...
İdefix'ten IDE68741a8d53289 sipariş numarası ile aldığım ürün yerine, yarı fiyatına satılan muadil ve farklı marka bir ürün gönderildi. Aynı gün fotoğraf göndererek iade talebinde bulundum ve tam 8 gündür talebim inceleniyor. Fotoğrafta açıkça yanlış ürün olduğu belli olmasına rağmen, 8 gündür iade ...
IDE67c7030a333c1 sipariş numarasıyla Idefix online mağazadan aldığım Philips marka tıraş makinesi arızalandı ve yetkili servis, ürünü iade almam gerektiğini belirtti. Ürün garanti kapsamında olduğu için 20 Temmuz 2025 tarihinde Idefix destek hattı ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak ...
Dewalt 
Yorumlar