to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Tıfıl Toys satıcısından satın aldığım Sole marka oyuncak çamaşır makinesinin düğme kısmı içine göçük olduğu için ürünü 28 Ağustos’ta iade ettim. Sipariş numaram: IDE689f4958c4e8d. İade işlemini PTT Kargo ile, satıcının Eskişehir adresine, KP0578*****65 takip numarasıyla gönderdim. Ürünün iade süresi dolmadan, İdefix’in verdiği kod ile işlemi tamamladım.
Aradan 18 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 499 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi gerçekleşmedi. Görüşmelerimde sadece sırayla iadelerin yapıldığı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak iade sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık siparişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edip, siparişten sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Kayıt oluşturduklarını söylediler ancak satıcıya bilgi vermemişler ve ürün kargoya ve...
İdefix üzerinden 'Funky Chairs Camper Katlanabilir Piknik Sandalyesi' adlı ürünü satın aldım ve iade sürecini başlattım. Tarafıma verilen CLMY80093 kodu ile 20.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Sankop Şubesi (Yurtiçi Kargo) üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistemde 'kargoya verildi...
19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden oyuncak pili siparişi verdim (Sipariş No: IDE68CD1f4383D3). Sipariş verirken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri ...
2 Kasım’da İdefix üzerinden Akü marka bir botu 4.200 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: IDE6906f6998e1a5. Ürünün İstanbul’daki adresime teslim edilmesini beklerken, 3 Kasım’da siparişimin bilgim dışında satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm. Daha önce de İdefix’te benzer b...
18/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips 9000 serisi dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a34948e79f1). Ürünümün 20/08/2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 21/08/2025’e kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat 23.280 TL tutarı...
Yorumlar