Hazim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş İptalinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu
Hazim
21 Eylül 2025 11:25
959"Teşekkürler"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilememesi
Hanife
17 Eylül 2025 14:36
58502.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Wooden Gold 22 cm Yükseklikte Az Aralıklı Üç Tabanlı Model Masa Altı Ayaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b6cce099945). Siparişin 05.09. Tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve sistem üzerinden iptal etmeme izin verilmiyor.
Hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine panel üzerinden defalarca talep açtım, ayrıca İdefix müşteri hizmetleriyle üç kez telefonda görüştüm. Her seferinde satıcıya ulaşamadıklarını ve iptal konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. En son müşteri temsilcisi, ürün teslim edilirse iade etmemi önerdi; ancak ürün zaten gelmiyor ve bu süreçle uğraşmak istemiyorum.
Siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım şehir: İstanbul.
Benzer Şikayetler
Tayfur sonuçtan memnun
Çözüldü
İdefix Ürün Gönderilmedi, İptal ve İade Yapılamıyor
Tayfur
29 Eylül 2025 21:33
1.129"Kolay Gelsin"
idefix-urun-gonderilmedi-iptal-ve-iade-yapilamiyor-1.jpg
Salih sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor
Salih
10 Eylül 2025 16:57
1.69409/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
5 Destek
Umut sonuçtan hiç memnun değil
İdefix Altın Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Oldum
Umut
14 Ekim 2025 10:00
2.21313/10/2025 akşamı İdefix üzerinden “Riselimited 20 gram 22 ayar aynalı bilezik işçiliksiz” başlıklı ürünü, 109.361,11 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim (Sipariş No: IDE68ed3227f18e). Siparişi İstanbul’a teslim almayı planlıyordum. Ancak 14/10/2025 sabahı, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişimin...
1 Destek
Ücret İadesi Yapmaması
İrmak
08 Ocak 2024 11:41
57127.12.2023 tarihinde İdefix'ten yaptığım alışverişte, satıcının ürünü kargoya vermemesi sebebiyle siparişi iptal etmek durumunda kaldım. İdefix tarafından gönderilen e-postaya göre, geri ödemenin 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 5 iş günü geçmesine rağmen iade banka hesabıma yans...
Yorumlar