to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden 2 adet Dell G2724D 27 inç 165Hz 1ms 2K QHD Adaptive Sync Fast IPS Pivot Gaming Monitör satın aldım. Siparişimdeki monitörlerden birinin kutusu deforme şekilde elime ulaştı ve ürünün teşhir ürünü olmasından şüphelendim. Ürünü hiç açmadım ve durumu hemen görsellerle birlikte ilettim.
İade talebinde bulundum fakat 'elektronik ürün olduğu için teknik servis raporu gerekli' denilerek talebim iki kez reddedildi. Ancak ürünü hiç açmadığım ve kutu deformasyonu ile ilgili bir durum olduğu için teknik servis raporu almak anlamsız. Satıcının gönderdiği ayıplı malın sorumluluğu neden bana yükleniyor, anlamış değilim. 14 gün koşulsuz cayma hakkım olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram: IDE68b19b9d7e0bf
Sorunlu ürünün bedeli: 10.378,03 TL
İki haftadır iade ile uğraşıyorum ve herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Viewsonic VA3209-2K-MHD 31.5" 4ms QHD IPS monitör siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında malzeme kalitesi beklentimin altında olduğu için, 14 günlük yasal süre içinde iade etmek üzere ürünü özenle paketleyerek 28.08.2025 tarihinde kargoya verdim. Ancak satıcı, ...
2 Temmuz 2025 Çarşamba günü saat 11:26’da Antalya Kepez adresime teslim edilen Lenovo Legion R24e 67CCGAC4TK 23.8" 0.5 MS Full HD Pivot ıps 180 Hz oyuncu monitörü, kutusunu açtığımda ekranı boydan boya kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra 1 saat bile geçmeden idefix müşteri hizmet...
05.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Fazeon X27F540 27" 540Hz 0.5MS HDMI DP HDR FreeSync G-Sync Pivot FHD SS IPS Gaming Monitör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e2b6b9c9fcc). Ürünün zamanında kargoya verilmemesi nedeniyle 07.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen firma, iade t...
25/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Gamepower 27" Sonic T80 Flat Fast IPS 180HZ 0.5 MS QHD 2K Gaming Monitör (Sıfır Ölü Piksel Garantili) model monitörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranın sol tarafında çizgiler olduğunu ve arızalı geldiğini fark ettim. Yasal hakkım olarak iade talebinde b...
İdefix.com üzerinden, idefix tarafından satılan bir oyuncu monitörü satın aldım. Üründe yaşanan arıza nedeniyle, yetkili servis tarafından 05.09.2025 tarihinde garanti kapsamında iade raporu düzenlendi. Bu rapor doğrultusunda, 07.09.2025 tarihinde idefix.com üzerinden iade işlemi başlatarak, iade ra...
Dell
Yorumlar