Kingston 
Destek Bilişim 
Burakahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İdefix Bozuk Ürünler Ve İade Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Burakahmet
27 Ekim 2025 14:40
513"Elinize sağlık direk ilgilendiler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Değişim Talebimde Süreç Aksıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Ömer
16 Eylül 2025 22:33
650Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar olmasa 1 hafta daha bekleriz herhalde. Teşekkürler...”
İdefix üzerinden 10 Eylül tarihinde satın aldığım Kingston Fury Renegade 2TB NVMe M2 SSD (sipariş no: IDE675ddb17c4542) için garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ürünü, satıcı Tebilon’a danışarak Destek Bilişim’e gönderdim. Destek Bilişim, ürünün kendilerinde kalacağını ve ya para iadesi ya da değişim yapılacağına dair bir belge yayımladı. Bu belgeyle Tebilon’a ulaştım ve değişim istediğimi belirttim. Tebilon ise İdefix’ten iade/değişim talebi açmam gerektiğini söyledi. Tüm bu süreci 10 Eylül’den bu yana İdefix’e ilettim ve ikinci kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 6 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir somut geri dönüş alamadım.
Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü 5.800 TL civarında bir fiyata almıştım ve şu anda ürünün fiyatı daha da yükselmiş durumda. Sürecin hızlandırılması konusunda desteğinizi bekliyorum.
Benzer Şikayetler
İade Edilmeyen Arızalı Ve Virüslü USB Bellek Mağduriyeti
Melike
29 Eylül 2025 01:53
73523.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Sandisk marka Type-C girişli USB bellek siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a9d86584462). Yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğim için 14 iş günü içerisinde iade talebinde bulundum, ancak sürenin geçtiği gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Bu işlemi iki farklı zamand...
iade-edilmeyen-arizali-ve-viruslu-usb-bellek-magduriyeti-1.jpg
Murat sonuçtan hiç memnun değil
İdefix İade Raporuna Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor
Murat
16 Temmuz 2025 15:44
374İdefix'ten 22.08.2024 tarihinde bir SSD depolama ürünü satın aldım. Ürün arızalandı ve garantiye gönderdim. Garanti tarafından muadil ürün bulunamadığı için 08.07.2025 tarihinde iade raporu düzenlendi. Aynı gün, konuyu İdefix müşteri temsilcisini arayarak ve talep oluşturarak ilettim. İki talebim çö...
Özcan sonuçtan hiç memnun değil
İdefix İade Ücretim 10 Gündür Ödenmedi Mağduriyetim Sürüyor
Özcan
12 Eylül 2025 21:46
565İdefix’ten Sandisk Ultra 128GB model elektronik ürün satın aldım. Yanlış sipariş verdiğim için ürünü iade ettim. 02.09.2025 tarihinde iade ürün İdefix tarafından teslim alındı, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 379 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş numaram: IDE68b2d4b...
idefix-iade-ucretim-10-gundur-odenmedi-magduriyetim-suruyor-1.pdf
İade Süreci Gecikiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Özkan
24 Haziran 2025 11:00
778IDE684ddb0f37e95 numaralı siparişi 14.06.2025’te verdim, 2 dakika içinde iptal ettim. "2-10 iş günü içinde iade edilir" dediler. Bugün 10 iş günü doldu, hâlâ para iadesi yapılmadı. Sipariş verirken sistem sorunsuz çalışıyor, iptal ve iade sürecinde ise sorunlar başlıyor. Ayrıca bu konuda ne bir muh...
2 Destek
Yorumlar