Bigo Live Elmas Yüklemesi Yapıldı, Ne Elmas Var Ne Para İadesi

22.12.2025 tarihinde, Azerbaycan saati ile yaklaşık 04.35’te Bigo Live uygulamasında banka kartımla 25,52 TL tutarında elmas yüklemesi yaptım. Uygulamada yükleme onaylandı ve “teslim edildi” olarak göründü fakat daha sonra ödeme onaylanmadı, hesabıma elmaslar da yansımadı.

Banka kartımdan tutar başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen şu an ne elmaslar hesabımda var ne de para iadesi yapıldı. Konu ile ilgili hem Bigo Live tarafıyla hem de bankamla görüştüm, herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak sorun halen devam ediyor. Bigo Live hesabımın ıd bilgisi 877931372’dir.

Ödediğim 25,52 TL karşılığında elmaslarımın derhal hesabıma tanımlanmasını ya da tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.